Serviceleistungen - siz service internationale zeitschriften

Zeitschriften Service für Bibliotheken, Institute, öffentliche und privatwirtschaftliche Großkunden

 size - unser Zeitschriften-Portal

Egal, ob Sie mal eben den Bestellstatus eine Abonnements sehen möchten, eine Rechnung nochmals ausdrucken wollen, den kompletten laufenden oder historischen Abobestand nach Excel exportieren wollen oder schnell eine Anfrage bezüglich eines neuen Abonnements machen möchten, unser großes Portal ►size ermöglicht dieses und vieles andere.

 Reklamationsmanagement

Eine Reklamation - respektive der Grund für diese - ist immer ärgerlich, lässt sich aber nicht immer verhindern. Daher verwenden wir viel Energie darauf, Reklamationen möglichst schnell und sinnvoll zu bearbeiten. Unsere langjährige Erfahrung im Zeitschriftengeschäft sowie unsere mehrsprachigen Mitarbeiter helfen uns, gezielt auch schwierige Reklamationen zu einem erfolgreichen Ende zu führen. ►Details

 Konsolidierungsservice

Wir sammeln Ihre Hefte, konfektionieren sie auf Wunsch mit Umlaufzetteln, Sicherungsstreifen und Etiketten, reklamieren automatisch, wenn mal etwas fehlt und versenden an Ihre Lieferadressen ►Details

 Statistiken

Wir konsolidieren nicht nur Ihre Print-Ausgaben sondern auch die Nutzungsdaten ihrer eJournals; für alle Verlage, die Nutungsdaten im COUNTER-Format über die SUSHI-Schnittstelle liefern, sammeln wir auf Wunsch Ihre Nutzungsdaten und zeigen sie Ihnen übersichtlich aufbereitet an. ►Details

 eProcurement

Sie brauchen eine Kataloganbindung per OCI, Sie benutzen Ariba oder Wall Medien, Sie möchten Ihre Rechnungen als EDIFACT oder cXML?
Fragen Sie ►uns, wir haben fast alles schon mal gemacht - und wenn nicht, sind wir immer gespannt auf neues