Blick ins Buch

Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand

Ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung

Simone Rudolph (Autor)

Buch | Softcover

XX, 407 Seiten

2009 | 2010
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-1788-1 (ISBN)

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Die steigende Komplexität in der geschäftsprozessunterstützenden Leistungserstellung erfordert neue Wege in der IT-Servicestrukturierung. Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das einen konkreten Lösungsansatz für den Anwendungskontext mittelständischer Unternehmen liefert. Auf der Grundlage einer empirischen Untersuchung entwickelt die Autorin drei aufeinander aufbauende Modellkomponenten zur Strukturierung des IT-Leistungsangebots, zur Prozessgestaltung der Planung und Steuerung sowie zu deren qualitativer Bewertung.

Dr. Simone Rudolph promovierte bei Professor Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München.

Einführung.- Theoretische Grundlagen.- Anwendungskontext mittelständische Unternehmen.- Empirische Untersuchung zu mittelständischen Merkmalen und Besonderheiten ihres IT-Einsatzes.- Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand.- Fazit und Ausblick.

Erscheint lt. Verlag	16.12.2009
Reihe/Serie	Informationsmanagement und Computer Aided Team
Vorwort	Prof. dr. Helmut Krcmar
Zusatzinfo	XX, 407 S. 85 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	148 x 210 mm
Gewicht	551 g
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik
	Mathematik / Informatik ► Mathematik ► Finanz- / Wirtschaftsmathematik
	Wirtschaft ► Allgemeines / Lexika
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
Schlagworte	Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Betriebswirtschaft • IT-Management • IT-Planung • IT-Servicemanagement • IT-Steuerung • Lineare Optimierung • Mittelständisches Unternehmen • Prozessgestaltung
ISBN-10	3-8349-1788-5 / 3834917885
ISBN-13	978-3-8349-1788-1 / 9783834917881
Zustand	Neuware