Der erfolgreiche Webdesigner
Rheinwerk
978-3-8362-1529-9 (ISBN)
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Nils Pooker vermittelt Techniken, Strategien und Lösungen für Webdesigner, die erfolgreich sein wollen. In diesem Buch erfahren Sie alles über Kundengewinnung, Marketing, Usability und Konzeption sowie das wichtige Thema Forderungsmanagement, wenn Kunden einmal nicht zahlen. Kurzum - Sie erfahren alles, was Sie für professionelle und effiziente Arbeit wissen sollten. Sie erhalten viele Tipps, Hinweise und Hilfestellungen und lernen, wie Sie Ihre Tools sinnvoll, gezielt und effektiv einsetzen.
Aus dem Inhalt:
* Kunden überzeugen & gewinnen
* Erfolgreiche Kommunikation
* Die verschiedenen Kundentypen
* Checklisten fürs Kundengespräch
* Handout für den Kunden
* Erfolgreich selbstständig
* Businesspläne & Banken
* Kalkulation & Angebotserstellung
* Forderungsmanagement
* Erfolgreich werben & vermarkten
* Marketing für Webdesigner
* Kompetenznetzwerke
* Gute Vorträge & Präsentationen
* Erfolgreich Projekte realisieren
* Arbeiten nach Webstandards
* Usability & Accessibility
* Konzeptionierung & Umsetzung
* Mikrosites
* Texten für das Web
* Fotopraxis & Fotorecht
Nils Pooker ist gelernter Restaurator. Nach einem Ausflug in die BWL/Werbewirtschaft arbeitete er seit 1993 selbständig als Gemäldekopist und seit 2001 als freier Webdesigner. Er hält Vorträge zu Kundenkommunikation und Webdesign.
... Geleitwort der Fachgutachter ... 15
... Vorwort ... 19
TEIL I ... Erfolgreiche Kommunikation - Kunden überzeugen und gewinnen ... 23
1 ... Kunden, Kompetenzen und Kommunikation ... 25
... 1.1 ... Als Webdesigner im Spannungsfeld zwischen Kunde und Kompetenz ... 26
... 1.2 ... Strategien des Webdesigners ... 34
... 1.3 ... Webdesign und Wahrnehmung ... 42
... 1.4 ... Die Wahrnehmung des Webnutzers ... 49
... 1.5 ... Webdesign im Wettbewerb: Qualifizierung und Marktpositionierung ... 57
... 1.6 ... Kompetenzen des Webdesigners ... 67
2 ... Der erfolgreiche Umgang mit Kunden ... 75
... 2.1 ... Grundlagen für die erfolgreiche Kommunikation ... 76
... 2.2 ... Kommunikation und Konstrukte ... 81
... 2.3 ... Konstruierte Kommunikationsversuche im Webdesign ... 86
... 2.4 ... Objektivität in der Kommunikation ... 90
... 2.5 ... Kategorien und Wirklichkeitsmodelle ... 92
... 2.6 ... Kommunikation zwischen Webdesigner und Kunde ... 101
... 2.7 ... Der Webdesigner im Kundengespräch ... 118
3 ... Betreuung und Begleitung des Kunden ... 135
... 3.1 ... Die Kundenbeziehung ... 135
... 3.2 ... Kundentypen: Einzelkunden, Entscheider, Stabsstellen, Vermittler ... 141
... 3.3 ... Zwischen Einzelentscheidern und Entscheidergruppen: Freiberufler ... 156
... 3.4 ... Marketing und Kommunikation für freie Berufe ... 158
... 3.5 ... Entscheidergruppen ... 167
... 3.6 ... Vereine und Verbände ... 184
... 3.7 ... Stabsstellen ... 188
... 3.8 ... Vermittler ... 195
4 ... Checklisten ... 213
... 4.1 ... Die Aufgabe von Checklisten ... 213
... 4.2 ... Die Checkliste in anderen Medien ... 258
... 4.3 ... Nonverbale Kommunikation ... 269
... 4.4 ... Souveränes Gesprächsmanagement ... 274
TEIL II ... Erfolgreiches Werben - Selbstvermarktung ... 295
5 ... Marketing für Webdesigner ... 297
... 5.1 ... Soziale Kontakte ... 297
... 5.2 ... Kompetenzen als Voraussetzung für erfolgreiches Marketing ... 298
... 5.3 ... Kooperationen und Kompetenznetzwerke ... 299
... 5.4 ... Die Präsenz des Webdesigners ... 302
... 5.5 ... Die Werbemittel des Webdesigners ... 313
... 5.6 ... Erfolgreiche Texte für die eigenen Werbemaßnahmen ... 317
... 5.7 ... Erfolgschance Branchenspezialisierung ... 319
... 5.8 ... Provisionen ... 327
... 5.9 ... Design-Wettbewerbe ... 329
... 5.10 ... Vorträge, Interviews, Artikel und aktive Fachmitgliedschaften ... 331
... 5.11 ... Sponsoring ... 332
... 5.12 ... Gute Vorträge ... 335
TEIL III ... Erfolgreiche Selbstständigkeit - Kalkulation und Management ... 347
6 ... Projektplanung und Projektmanagement ... 349
... 6.1 ... Fehlende Fragen der Checkliste ... 350
... 6.2 ... Umfang, Inhalte und Funktionalität der Website ... 351
... 6.3 ... Website-Navigation ... 353
... 6.4 ... Kleinvieh in der Praxis: Mikrosites ... 374
... 6.5 ... Fotos auf der Website ... 420
... 6.6 ... Fotoarbeiten: Theorie und Praxis für Webdesigner ... 427
... 6.7 ... Fotopraxis ... 433
... 6.8 ... Fotorecht ... 444
7 ... Grundlagen erfolgreicher Selbstständigkeit ... 447
... 7.1 ... Businesspläne, Banken, Beratungsbedarf ... 448
... 7.2 ... Der Anfang aller Selbstständigkeit: Gesetze und Formulare ... 469
... 7.3 ... Selbstständigkeit: Sie werden steuerlich erfasst ... 473
... 7.4 ... Kalkulation, Preisgestaltung und Angebotserstellung ... 478
... 7.5 ... Ablaufplanung und Kalkulation des Aufwands ... 484
... 7.6 ... Erfolgreiches Forderungsmanagement ... 495
... 7.7 ... Arbeiten im Netzwerk ... 518
... 7.8 ... Urheberrecht und Nutzungsrecht ... 523
TEIL IV ... Erfolgreiche Projekte - Planung, Management und Systeme ... 535
8 ... Webstandards ... 537
... 8.1 ... Wozu Standards? ... 537
... 8.2 ... Browserkriege und das Dilemma der WYSIWYG-Editoren ... 538
... 8.3 ... Webstandards: Standards im Web und in der Webentwicklung ... 540
... 8.4 ... Die Website im Einsatz ... 541
... 8.5 ... Browser, Hardware, Suchmaschinen und Nutzer ... 542
... 8.6 ... Die Vorteile von Webstandards ... 545
... 8.7 ... Arbeiten nach Webstandards ... 551
9 ... Usability und Accessibility ... 557
... 9.1 ... Usability: benutzerfreundliche Websites ... 557
... 9.2 ... Accessibility: Zugang für alle ... 565
10 ... Erfolgreiche Konzeptionierung ... 585
... 10.1 ... Visuelle Konzeptionierung ... 586
... 10.2 ... Technische Konzeptionierung und Umsetzung ... 607
... 10.3 ... Texten für das Web ... 612
... 10.4 ... Suchmaschinen, Platz 1 und der Mythos vom schnellen Erfolg ... 615
A ... Literaturverzeichnis ... 621
B ... Links ... 625
C ... Die DVD zum Buch ... 629
... C.1 ... Checklisten ... 629
... C.2 ... Video-Training ... 629
... C.3 ... Video-Vortrag Nils Pooker ... 630
... C.4 ... Webstandards Magazin ... 631
... Index ... 633
| Reihe/Serie | Galileo Design |
|---|---|
| Sprache | deutsch |
| Maße | 175 x 240 mm |
| Gewicht | 1410 g |
| Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik ► Web / Internet |
| Schlagworte | Akquise • Kalkulation • Konzeption • Kundenkommunikation • Marketing • PR • Suchmaschinenoptimierung • Webdesign • Web Designer • Web Design; Handbuch/Lehrbuch |
| ISBN-10 | 3-8362-1529-2 / 3836215292 |
| ISBN-13 | 978-3-8362-1529-9 / 9783836215299 |
| Zustand | Neuware |
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