E-Government

Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung

August-Wilhelm Scheer, Helmut Kruppke, Ralf Heib (Autoren)

Buch | Hardcover

IX, 180 Seiten

2003 | 2003
Springer Berlin (Verlag)
978-3-540-03438-4 (ISBN)

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Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten Entscheidungsträger unterstützt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie.Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausführliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der öffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung!

Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung Gestaltung organisationsübergreifender Geschäftsprozesse in der öffentlichen Verwaltung.- 1 E-Government — öffentliche Verwaltung als Netzwerk gestalten.- 2 Strategie, Organisation und Technologie in Einklang bringen.- 3 Verwaltungsprozesse als zentraler E-Government-Baustein.- 4 Nutzen eines prozessorientierten E-Government-Ansatzes.- 5 Literaturverzeichnis.- The Virtual Government is Near! Strategien, Prozesse, Technologien Studie und Marktübersicht (Oktober 2002).- 1 E-Government — Verwaltung der Zukunft.- 2 Nutzungshinweise.- 3 Relevanz des Themas.- 4 E-Government — Grundlagen.- 5 E-Government — Prozessorientierung in der Verwaltung.- 6 E-Government — Bundesverwaltung.- 7 E-Government — Landesverwaltungen.- 8 E-Government — zukünfitge Entwicklungen.- 9 Literaturverzeichnis.- 10 URLs der Länderinitiativen.

Erscheint lt. Verlag	13.6.2003
Zusatzinfo	IX, 180 S.
Verlagsort	Berlin
Sprache	deutsch
Maße	155 x 235 mm
Gewicht	525 g
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik
Themenwelt	Wirtschaft ► Allgemeines / Lexika
Schlagworte	e-government • Erfolg • Geschäftsprozess • Geschäftsprozesse • Geschäftsprozessmanagement • Geschäftsprozessoptimierung • Management • Öffentliche Verwaltung • Optimierung • Organisation • Prozessmanagement • Prozessoptimierung • Prozessorientierung • Strategie • Verwaltu • Verwaltungsprozesse • Verwaltungsreform
ISBN-10	3-540-03438-2 / 3540034382
ISBN-13	978-3-540-03438-4 / 9783540034384
Zustand	Neuware