Mitarbeiterführung in der Altenpflege (eBook)

Susanne Vathke ist Trainerin und Coach für wertorientiertes Führen sowie systemischer Coach & Organisationsberaterin.

Front Cover 1
Copyright 6
Table of Contents 7
Body 1
Einleitung 9
1 Fu?hren in der Pflege (keine?) Zeit, (keinen?) Plan und (keinen?) Erfolg 12
1.1 Ihre Werte 14
1.2 Ihr Menschenbild 18
1.3 Ihre tägliche Führungszeit 22
1.4 Führen Sie mit Plan 26
1.4.1 Klären Sie die Prioritäten 29
1.4.2 Ihr persönlicher Handlungsstil im Zeitmanagement 31
1.4.3 Ihre Sandwichposition 36
2 Führen in der Pflege beginnt bei Ihn ... und das ist gut so! 44
2.1 Erfolgsfaktor Zeit – Warum die ersten Minuten eines Tages immer Ihnen gehören 44
2.2 Erfolgsfaktor Plan – Warum Sie wissen mu?ssen, wohin Sie wollen 48
2.3 Erfolgsfaktor Selbstführung – Warum Sie mit sich selbst gut umgehen mu?ssen 53
2.3.1 Sie sind der wichtigste Mensch in Ihrem Leben 53
2.4 Erfolgsfaktor Emotion – Warum Fu?hrung ohne Emotion unmöglich ist 56
2.4.1 Emotionen und Führung 57
2.4.2 Umgang mit den Emotionen der Mitarbeiter 64
3 Der Faktor Zeit oder: die 2 x 30-Minuten-Methode 70
3.1 Die Chance der Morgenrunde 70
3.2 Nutzen Sie Besprechungen für Fu?hrungsarbeit 73
3.3 Zeitbausteine für die 2 x 30 Minuten Fu?hrung 75
3.3.1 30 Minuten pro Tag fu?r Ihre Mitarbeiter 75
3.3.2 30 Minuten fu?r Sie selbst – jeden Tag 77
3.3.3 Was ist Führungszeit? 79
4 Sechs unverzichtbare Fu?hrungsinstrumente, die Sie kennen sollten 85
4.1 Ziele setzen 85
4.2 Anweisungen geben 88
4.3 Delegieren 88
4.4 Kontrollieren 91
4.5 Informieren 92
4.6 Informieren per E-Mails 94
4.7 Informationen ablegen 95
4.7.1 Ablagefach 95
4.7.2 Informations-Ordner 95
4.8 Informieren per WhatsApp™-Gruppe 95
4.9 Mitarbeitergespräche führen 96
4.9.1 Warum Mitarbeitergespräche? 97
4.9.2 Balance und Ausgewogenheit der Gesprächsanlässe 98
5 Das System im Blick behalten oder: Z 107
5.1 Demografische Entwicklung 107
5.2 Personalsituation 108
5.3 Vergütung 109
5.4 Digitalisierung 110
5.5 Zusammenhänge sehen 110
5.5.1 Netzwerken 111
5.5.2 Einfluss nehmen 112
Anhang 1: Kooperatives Mitarbeitergespräch 113
Anhang 2: Kritik- bzw. Korrekturgespräch 116
Literatur 117
Register 119
Back Cover 124