Trainingsbuch Gewaltfreie Kommunikation

Zuhören können und sich selbst offen mitzuteilen sind die Schlüssel für eine gelingende Kommunikation. Das Miteinander im persönlichen Bereich kann davon ebenso positiv beeinflusst werden wie das Aushandeln gesellschaftlicher Positionen - zum Besseren für alle Beteiligten. Ingrid Holler ist langjährig erfahrene Autorin, Unternehmerin, Trainerin, Ausbilderin, Coach und Mediatorin auch in der Gewaltfreien Kommunikation. Sie ist Mitinhaberin der Akademie Blickwinkel - www.akademie-blickwinkel.de.

Vorwort von Marshall B. Rosenberg Einführung It`s simple but not easy Einheit 1 Übungen zu: "Von Herzen geben" 1. Woche: Geben und Nehmen Einheit 2 Übungen zu: "Wie Kommunikation Einfühlung blockiert" 2. Woche: Moralische Urteile - Werturteile Einheit 3 Übungen zu: "Beobachten ohne zu bewerten" 3. Woche: Beobachtung/Wahrnehmung - Interpretation/Bewertung Einheit 4 Übungen zu: "Gefühle wahrnehmen und ausdrücken" 4. Woche: Die Dynamik Ihrer eigenen Gefühle Einheit 5 Übungen zu: "Die Verantwortung für die eigenen Gefühle übernehmen" 5. Woche: Verantwortung für die eigenen Gefühle übernehmen Einheit 6 Übungen zu: "Um das bitten, was unser Leben bereichert" 6. Woche: Die vier Schritte aufnehmen Einheit 7 Übungen zu: "Empathisch aufnehmen" 7. Woche: Empathie-Fitness Einheit 8 Übungen zu: "Die Macht der Empathie" 8. Woche: Nein - No - Njet! Einheit 9 Übungen zu: "Ärger vollständig ausdrücken" 9. Woche: Ärger-Prozess Einheit 10 Übungen zu: "Die beschützende Anwendung von Macht" 10. Woche: Bestrafende Macht umwandeln Einheit 11 Übungen zu: "Uns selbst befreien und andere unterstützen" 11. Woche: Energie freisetzen - innere Urteile umwandeln Einheit 12 Übungen zu: "Wertschätzung und Anerkennung in der GFK ausdrücken" 12. Woche: Wertschätzung und Dankbarkeit

Dankbarkeit entgegennehmen Außer unter den Eingeweihten wird es Ihnen kaum passieren, dass jemand seine Dankbarkeit auf GFK-Art ausdrückt. Sie hören wahrscheinlich eher: "Mensch, toll hast du das gemacht" usw. Entscheidend sind jedoch nicht die Worte, in denen der andere seine Dankbarkeit zum Ausdruck bringt. Entscheidend ist - Sie ahnen es schon - die innere Haltung, mit der Sie die Worte des anderen aufnehmen. Wie auch in anderen Situationen hören wir mit dem Prozess der GFK nicht so sehr auf die Worte, die jemand ausspricht, sondern auf Gefühle und Bedürfnisse, die sich dadurch ausdrücken. So können Sie auch bei einem Kompliment in Kontakt kommen mit dem Lebendigen dahinter: Stimmen Sie sich auf die Gefühle und Bedürfnisse Ihres Gegenübers ein: - Vielleicht genügt Ihnen eine innere Vermutung, was sich da für die andere Person erfüllt hat. - Vielleicht genügt Ihnen die emotionale Verbindung, die Sie in dem Augenblick spüren. - Vielleicht brauchen Sie aber auch eine nähere Auskunft vom anderen. Dann empfehle ich Ihnen, auf dem Hintergrund Ihrer Bedürfnisse um diese Auskunft direkt zu bitten, ähnlich wie Marshall Rosenberg es in seinem Buch auf S. 180/181 beschreibt. Um die positive Absicht der anderen Person zu wertschätzen, sagen Sie dabei auch, wie es Ihnen mit dieser positiven Absicht bei dem Kompliment geht. Vermeiden Sie eine Wiedergabe der vermuteten Gefühle und Bedürfnisse der anderen Person. Das ist hier fehl am Platz, weil es nicht um das Teilen einer schmerzlichen Erfahrung geht, wo jemand durch Empathie Verständnis möchte. Hier wirkt ein Wiedergeben der vermuteten Gefühle und Bedürfnisse leicht wie eine Belehrung. Nach meiner Erfahrung möchte die andere Person - mehr oder weniger offen - meistens wissen, wie es mir mit ihrem Kompliment geht. Da teile ich durchaus meine Gefühle und Bedürfnisse mit, z.B.: "Ich freue mich, dass dir das Essen schmeckt, weil mir wichtig ist, dass es auch ankommt, wenn ich was Neues ausprobiere."