Schlagfertigkeit

Dr. Matthias Nöllke hat Kommunikationswissenschaften, Politik, Literaturwissenschaft studiert. Er ist seit vielen Jahren als Journalist, Autor und Referent tätig, u.a. für den Bayerischen Rundfunk und für zahlreiche Unternehmen.

Vorwort zur vierten Auflage

Einführung

Schlagfertig werden - aber wie?

Frechheit siegt nicht immer
Das spielerische Element
Das Ziel: die eigene Souveränität schützen
Sie müssen sofort reagieren
Schlagfertigkeit gegen Nervensägen
Schlagfertigkeit als Spiel
Wie Sie Ihr Buch nutzen können

Erste Lektion: Körpersprache

Schlagfertigkeit beginnt mit der Körpersprache
Alles eine Frage der Haltung
Wie Sie Ihre Gestik einsetzen können
Und wie steht es mit Ihrer Mimik?
Der Blickkontakt
So setzen Sie Ihre Stimme ein

Zweite Lektion: Die Blockade verstehen und durchbrechen

Warum „so etwas" nicht nur Ihnen passiert
Wie wir handeln
Warum wir so blockiert sind
Wie Sie die Blockade durchbrechen

Dritte Lektion: Einfache Techniken

Sagen Sie doch was
Die Instant-Sätze
Absurdes Theater

Vierte Lektion: Wie Sie unangemessener Kritik begegnen

Das verletzte Selbstwertgefühl
Das ungerechte Urteil
Die „Gegendarstellung"
Das "Urteil zum Urteil"
Die Nachfrage
Das vergiftete Kompliment
Die Dolmetscher-Technik

Fünfte Lektion: Was tun bei Wut?

Die geballte Energieabfuhr
Bei Wutausbrüchen souverän bleiben
Das „Niederschweigen"
Zwei Grundregeln zur Wutbewältigung
Der Wutkeller
Mit der „Diplomatenzunge" Wut entschärfen
Schützen Sie Ihre persönliche Würde
Darf man die Unbeherrschtheit von anderen ausnutzen?

Sechste Lektion: Schläge unter die Gürtellinie parieren

Die große Häme
Die Umarmungstechnik
„Witzige" Ablenkungsmanöver
Ehrverletzungen
Die „gewissen" Anspielungen

Siebte Lektion: Wie Sie die anderen zum Lachen bringen

Wundermittel Humor
Die lustige Bemerkung
Angriffe parieren
Durchbrechen Sie die Erwartung
Einfach überraschend: Die SIHR-Technik
Nutzen Sie die Ansteckungskraft des Lachens
Die Macht der Anspielung
Spielen Sie den Clown
Machen Sie sich über Ihren Angreifer lustig

Achte Lektion: Schlagfertig vor Publikum

Zuhörer sind überall
Souverän in der Diskussion
Interviews meistern
Die Gegenfrage
Der Gegensog

Neunte Lektion: Schulen Sie Ihr Sprachvermögen

Ihr Handwerkszeug - die gesprochene Sprache
So wird Ihre „Spreche" schlagfertiger
Schlagfertigkeit hoch drei
So werden Sie schneller
Am Ende zurück zum Anfang

Lösungsteil

Über den Autor

Literatur

Legen Sie sich Ihre Instant-Sätze zurecht Schlagfertigkeit lebt von der überraschenden Erwiderung. Die finden Sie jedoch nicht, wenn Sie bereits in der Situation stecken. Überraschung ist oft nur eine Frage gründlicher Vorbereitung. Nicht Sie sollen ja von Ihrer Antwort überrascht werden, sondern Ihr Gegenüber. Legen Sie sich also Ihre Instant-Sätze zurecht. Sie müssen sie gar nicht originalgetreu (woher auch immer) übernehmen. Sie können sie verändern und selbst welche erfinden. Das ist sogar besser. Denn Sprüche, die Sie sich selber ausdenken, passen im Allgemeinen auch besser zu Ihnen. Doch selbstverständlich können Sie sich auch bei anderen bedienen.Geeignete Instant-Sätze zu finden ist gar nicht so schwierig, wie es zunächst den Anschein hat. Denn Sie müssen ja nicht näher auf den Angriff eingehen. Nehmen Sie einfach einen mehr oder minder sinnigen Kommentar, eine Lebensweisheit oder einen Spruch, der sich gegen den Angreifer richtet. Muster für Instant-Sätze Ihre Instant-Sätze dürfen nicht zu speziell sein; sie sollen sich ja für viele Situationen eignen. Im Wesentlichen geht es darum, den Angriff zurückzuweisen. Das können Sie tun, indem Sie entweder die Sache ins Absurde treiben, den Angriff völlig überhöhen oder aber zum Ausdruck bringen, dass Sie nicht gewillt sind, sich mit dem Angriff auseinander zu setzen. "Sie können sich auch ein Loch ins Knie bohren und es als Senffass benutzen", mit diesen Worten pflegte zum Beispiel ein Netzwerkspezialist unsachlichen Kommentaren zu begegnen. "Das ist für meinen eckigen Kopf zu rund", ist ein ehrwürdiger Klassiker unter den Instant-Sätzen, bei dem die reale Kopfform des Sprechenden völlig unerheblich ist.