Konfliktmanagement und Mediation
Schwierige Situationen souverän meistern
Seiten
2008
Beltz, J (Verlag)
978-3-407-36483-8 (ISBN)
Beltz, J (Verlag)
978-3-407-36483-8 (ISBN)
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Entscheidungen stehen an, im Team herrscht Unmut, die Chefin ist anderer Meinung.– Wie zermürbend Konfliktsituationen auch sein können, sie bergen eine hohes Potenzial an Entwicklungschancen in sich.
Mithilfe dieses Buches können Sie Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen, gezielt gegensteuern und wohlüberlegt agieren.
Der Umgang mit inneren, zwischenmenschlichen und sozialen Konflikten wird aufgezeigt, unterschiedliche Konflikttheorien als Lösungsmodelle vorgestellt und konkrete Strategien zur Konfliktbewältigung entwickelt.
Ein wichtiges Instrument des Konfliktmanagements ist die Methode Mediation. Dabei geht es um mehr, als nur um die Suche nach einem Kompromiss. Die im Buch aufgezeigten Grundlagen der Mediation sowie zwei konkrete Falldarstellungen helfen bei der praktischen Anwendung des Verfahrens im Unternehmen.
Mithilfe dieses Buches können Sie Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen, gezielt gegensteuern und wohlüberlegt agieren.
Der Umgang mit inneren, zwischenmenschlichen und sozialen Konflikten wird aufgezeigt, unterschiedliche Konflikttheorien als Lösungsmodelle vorgestellt und konkrete Strategien zur Konfliktbewältigung entwickelt.
Ein wichtiges Instrument des Konfliktmanagements ist die Methode Mediation. Dabei geht es um mehr, als nur um die Suche nach einem Kompromiss. Die im Buch aufgezeigten Grundlagen der Mediation sowie zwei konkrete Falldarstellungen helfen bei der praktischen Anwendung des Verfahrens im Unternehmen.
Ingeborg Sachsenmeier, Jahrgang 1957, M.A. Philosophie und Slavistik, betreut seit 1991 beim Beltz Verlag den Programmbereich Weiterbildung.
Dr. MA phil., Dipl. soz. Regina Mahlmann war bis 1993 wissenschaftlich tätig, seither ist sie Unternehmensberaterin, Coach und Autorin.
Erscheint lt. Verlag | 19.11.2008 |
---|---|
Reihe/Serie | Handelsblatt | Mit Kommunikation zum Erfolg |
Sprache | deutsch |
Maße | 165 x 240 mm |
Gewicht | 430 g |
Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere |
Schlagworte | Handelsblatt • Konflikte managen • Konfliktlösungsstrategien • Konfliktmanagement • Mediation • Wirtschaftsmediation |
ISBN-10 | 3-407-36483-0 / 3407364830 |
ISBN-13 | 978-3-407-36483-8 / 9783407364838 |
Zustand | Neuware |
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