Cruise Management
Information and Decision Support Systems
Seiten
2011
|
2012
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-3272-3 (ISBN)
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-3272-3 (ISBN)
Increasingly, cruise operators are utilising information and communication technologies (ICTs) to improve service-effectiveness and process efficiency, both on- and off-board. Therefore, it is worth initiating a discussion on the potential and challenges ICTs entail for both cruise operators' back-offices and for cruisers' consumption experiences. This book documents the proceedings of the 1st e-Cruising Conference (Bremerhaven, Germany), which was aimed at discussing the possibilities and applicability of ICTs and mobile services in various aspects of cruise operations. Following a rigorous double-blind review, the best papers were chosen to be incorporated in this volume.
Dr. Alexis Papathanassis promovierte bei Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing II der Universität Hannover.
lt;p>Cruise Passenger Behaviour & Choices
IT-enabled Employee Scheduling, Cruise Excursions and Complaint Management
Mobile Infotainment on Cruise Ships
Cruise Revenue Management Systems & Onboard Spending
Erscheint lt. Verlag | 14.11.2011 |
---|---|
Zusatzinfo | XI, 249 p. 51 illus., 1 illus. in color. |
Verlagsort | Wiesbaden |
Sprache | englisch |
Maße | 148 x 210 mm |
Gewicht | 341 g |
Themenwelt | Technik |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
Schlagworte | Entscheidungsunterstützungssystem • Marketing • Seefahrt • Tourismus / Touristik Management |
ISBN-10 | 3-8349-3272-8 / 3834932728 |
ISBN-13 | 978-3-8349-3272-3 / 9783834932723 |
Zustand | Neuware |
Haben Sie eine Frage zum Produkt? |
Mehr entdecken
aus dem Bereich
aus dem Bereich
Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung : Konzepte, …
Buch | Hardcover (2024)
Springer Gabler (Verlag)
49,99 €
Digitale Geschäftsmodelle verstehen, designen, bewerten
Buch | Hardcover (2022)
Hanser (Verlag)
39,99 €
Fundamente für die marktorientierte Unternehmensführung
Buch | Hardcover (2023)
De Gruyter Oldenbourg (Verlag)
44,95 €