Microsoft Dynamics CRM für Anwender - Tipps und Tricks
Schnelleres Arbeiten durch versionsübergreifende Anwendungshinweise - Die große Sammlung praxisnaher Hilfen für eine optimierte Funktionsverwendung
Seiten
2017
Cardo Verlag
978-3-00-055886-3 (ISBN)
Cardo Verlag
978-3-00-055886-3 (ISBN)
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Das Buch enthält sehr alltagsnah beschriebenes Expertenwissen zum effektiven Umgang mit dem Microsoft Dynamics CRM. Dabei ist die Erfahrung mehrerer langjähriger CRM-Berater für das Dynamics CRM in das Kompendium eingeflossen, um so Tipps und Tricks für eine noch schnellere und bessere Funktionsverwendung bereitzustellen. Neben dem erprobten Wissen aus vielen CRM-Trainings sind selbst kaum bekannte Anwendungshilfen enthalten, die so auch nicht in der CRM-Community oder den Anwendungsforen zu finden sind. Für die Anfänger wurde darauf geachtet, exakte Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit unzähligen Screenshots zu erstellen, um initiale Trainings (z. B. beim Jobeinstieg oder der CRM-Einführung) zu vertiefen bzw. das Wissen für später verfügbar zu machen. Es wurde auch viel Wert auf die Terminologie sowie umfangreiche Funktionsvergleiche gelegt, so dass selbst erfahrene CRM-Berater hiermit über ein Nachschlagewerk verfügen. Auch Administratoren werden sich über die applikationsübergreifende Darstellung (Excel, Office Outlook) und vertiefte Beschreibungen komplexer Softwarelogiken (z. B. für das Service-Modul) freuen, da es viele Fragen zum System eingängig erläutert.Mehr Details auf www.crm-leitfaden.de
Erscheinungsdatum | 20.07.2017 |
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Zusatzinfo | 1 Gesamtindex mit einer praxisnahen Beschreibung aller Funktionen sowie 1 Index Abschnitt zum Erlernen der Terminologie des Microsoft Dynamics CRM. Die Funktionsnamen sind in deutsch und englisch vorhanden um die Hilfe zur Selbsthilfe, z. B. über eine Googlesuche bei Fragen, zu unterstützen. |
Verlagsort | Hamburg |
Sprache | deutsch |
Maße | 2100 x 2970 mm |
Gewicht | 430 g |
Einbandart | gebunden |
Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik |
Technik | |
Schlagworte | CRM • Dynamics 365 • Dynamics CRM • Microsoft CRM • MICROSOFT DYNAMICS CRM |
ISBN-10 | 3-00-055886-1 / 3000558861 |
ISBN-13 | 978-3-00-055886-3 / 9783000558863 |
Zustand | Neuware |
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