Freie Wohlfahrtspflege im Übergang zum 21. Jahrhundert

Die Freie Wohlfahrtspflege steht vor der größten Umbruchsituation ihrer Geschichte: die sozial- und finanzpolitischen Rahmenbedingungen verändern sich grundlegend und rapide, Markt- und Kundenorientierung erfordern neues Dienstleistungsbewußtsein und veränderte Professionalität der Fachkräfte, tradierte Organisationsstrukturen erweisen sich als nicht genügend leistungsfähig, zukunftsweisende Managementkonzepte sind erforderlich.Ist die Freie Wohlfahrtspflege im Aufbruch? Gestaltet sie die Neue Sozialpolitik mit oder nimmt sie die Entwicklungen nur hin? Wie bestimmt sich das Verhältnis zwischen öffentlichen und freien Trägern neu? Wird Qualitätsmanagement und Neue Steuerung auch in ihren Betrieben und Unternehmen flächendeckend eingeführt? Wie besteht sie den Wettbewerb mit gewerblichen Anbietern? Wie gelingt es ihr, das Bürgerengagement für soziale Dienste und Einrichtungen zu aktivieren?Diese und andere Fragen greifen die Autoren in diesem Sammelband auf, um so Anregungen an die Freie Wohlfahrtspflege zur Gestaltung der Zukunft zu geben.