Die Goliath-Falle
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-8349-3473-4 (ISBN)
Aus dem Inhalt
Die wichtigsten Kanäle im Internet, durch die Krisen entstehen
Vormedialer Raum, Online- und traditionelle Massenmedien
Der Einsatz von Rechtsmitteln
Masse und Macht der Angriff aus dem Internet
Social-Media-Monitoring-Tools
Werden Sie dialogfähig
So realisieren Sie die One-Voice-Policy in der Krise
Die wichtigsten Kanäle für einen erfolgreichen Dialog im Krisenfall
Krise als Chance so steigern Sie Ihre Reputation nach der Krise
Was wird das next big thing für Kommunikatoren?
Die Autoren
Bei einer renommierten PR-Agentur beriet Herbert Stoffels viele Jahre zahlreiche Mittelständler ebenso wie Dax-30- oder Fortune-500-Konzerne in allen Themengebieten der Corporate Communications. Seit drei Jahren betreut Herbert Stoffels mit seiner eigenen Agentur Stoffels Kommunikation schwerpunktmäßig Entscheider bei strategischen Kommunikationsprojekten.
Peter Bernskötter gründete 2001 das Social-Media-Monitoring Unternehmen bc.lab GmbH und hat als einer der Pioniere im Online-Monitoring bereits Online-Krisen von Kunden bewältigt, lange bevor das Web 2.0, Blogs, Facebook oder Twitter erfunden waren. Heute zählt bc.lab zu den führenden deutschen Anbietern von Social Media Monitoring und unterstützt zahlreiche namhafte Unternehmen unterschiedlicher Branchen.
Bei einer renommierten PR-Agentur beriet Herbert Stoffels viele Jahre zahlreiche Mittelständler ebenso wie Dax-30- oder Fortune-500-Konzerne in allen Themengebieten der Corporate Communications. Seit drei Jahren betreut Herbert Stoffels mit seiner eigenen Agentur Stoffels Kommunikation schwerpunktmäßig Entscheider bei strategischen Kommunikationsprojekten. Peter Bernskötter gründete 2001 das Social-Media-Monitoring Unternehmen bc.lab GmbH und hat als einer der Pioniere im Online-Monitoring bereits Online-Krisen von Kunden bewältigt, lange bevor das Web 2.0, Blogs, Facebook oder Twitter erfunden waren. Heute zählt bc.lab zu den führenden deutschen Anbietern von Social Media Monitoring und unterstützt zahlreiche namhafte Unternehmen unterschiedlicher Branchen.
Die wichtigsten Kanäle im Internet, durch die Krisen entstehen.- Vormedialer Raum, Online- und traditionelle Massenmedien.- Der Einsatz von Rechtsmitteln.- Masse und Macht - der Angriff aus dem Internet.- Social-Media-Monitoring-Tools.- Werden Sie dialogfähig.- So realisieren Sie die One-Voice-Policy in der Krise.- Die wichtigsten Kanäle für einen erfolgreichen Dialog im Krisenfall.- Krise als Chance - so steigern Sie Ihre Reputation nach der Krise.- Was wird das "next big thing" für Kommunikatoren?.
lt;p>Aus den Rezensionen:
"... bietet für Entscheider aller Branchen eine wichtige Grundlage in Sachen Kommunikation und Krisenkommunikation im Internet. ... klar fokussiert auf die Krisenkommunikation und hebt sich damit von den häufig sehr allgemein gehaltenen Veröffentlichungen zur Kommunikation im Social Web positiv ab." (Thomas Eisenreich, in: VdDD-Netzwerk Personalwirtschaft, XING.de, 1. September 2014)
Erscheint lt. Verlag | 16.10.2012 |
---|---|
Zusatzinfo | XI, 112 S. 20 Abb. |
Verlagsort | Wiesbaden |
Sprache | deutsch |
Maße | 168 x 240 mm |
Gewicht | 370 g |
Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
Schlagworte | Kommunikationsmanagement • Krisenkommunikation • Krisenmanagement • One-Voice-Policy • Social Media • Social Media Monitoring • Social Web • Unternehmenskommunikation • Web 2.0 |
ISBN-10 | 3-8349-3473-9 / 3834934739 |
ISBN-13 | 978-3-8349-3473-4 / 9783834934734 |
Zustand | Neuware |
Haben Sie eine Frage zum Produkt? |
aus dem Bereich