Qualitätslernen

Ein Leitfaden für die Arbeitssystemgestaltung

Dieter Specht, Konrad Berger, Karl Scheithauer (Autoren)

Buch | Softcover

VII, 284 Seiten

2014 | 1997
Springer Berlin (Verlag)
978-3-642-64411-5 (ISBN)

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Bei der Einführung von Qualitätsmanagement in produzierenden Unternehmen verfügen die Mitarbeiter oft über hohe fachliche Kompetenz, jedoch kaum über die Erfahrung für die Schulung von Personal. Sie suchen deshalb nach praxisnahen und -erprobten Verfahren zur arbeitssystembezogenen Vermittlung von Qualitätswissen. Diese Handlungsanleitung bietet Problemlösungen für den Erhalt von Erfahrungswissen bei personellen Veränderungen, für die Vermeidung von Fehlleistungsaufwand an der Schnittstelle Mensch-Maschine, für die Gestaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen. Die modulare Anordnung der Bausteine erlaubt ein individuelles Arbeiten, das durch Formulare, Arbeitsblätter und Arbeitsanweisungen unterstützt wird. Die beigefügte Diskette enthält weitere Druckvorlagen.

Inhaltsübersicht: Qualitätslernen am Arbeitsplatz und in Arbeitssystemen.- Qualitätslernen als Chance zur Fehlervermeidung.- Methoden zur Problemlösung: Lernwerkzeuge zur Fehlervermeidung.- Lernzeuge und Arbeitssystemgestaltung.- Anwendungsbeispiele in Problemfeldern.- Transfer von Qualitätswissen in Arbeitssysteme.- Arbeitsmittel.

Erscheint lt. Verlag	15.4.2014
Reihe/Serie	Qualitätswissen
Zusatzinfo	VII, 284 S. 177 Abb.
Verlagsort	Berlin
Sprache	deutsch
Maße	155 x 235 mm
Gewicht	428 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Arbeitssystemgestaltung • Lernwerkzeuge • Management • Methoden • Praxisbeispiele • Qualitätsmanagement • Qualitätswissen • Werkzeuge
ISBN-10	3-642-64411-2 / 3642644112
ISBN-13	978-3-642-64411-5 / 9783642644115
Zustand	Neuware