Radikal anders

Markus Weishaupt, Experte für Familienunternehmen, ist geschäftsführender Gesellschafter von Weissman Austria, Italia und Suisse. Er ist gefragter Unternehmensberater für größere, meist international ausgerichtete Familienunternehmen in den Bereichen Strategie, Führung und Organisationsentwicklung. Er begleitet Unternehmerfamilien in den Nachfolgeprozessen und als Mitglied von Familien- und Beiräten. Als Redner, sowohl im italienischen als auch im deutschsprachigen Raum, vermittelt er komplexe Zusammenhänge auf einfache und verständliche Art und Weise. Außerdem ist Markus Weishaupt Autor von Sachbüchern und Artikeln zur Welt der Familienunternehmen, und Verantwortlicher für die Herausgabe der Zeitschrift "Verwaltungsrat. Das Magazin für ambitionierte Verwaltungsräte".

Inhalt

Vorwort 9

Endorsements 13

Einleitung: Familienunternehmen, die treibende Wirtschaftskraft 19
1. Schnell entscheiden und trotzdem richtig: Konvergenz von Eigentum und Führung 31
2. Aufbauen für die nächste Generation: Langfristigkeit 54
3. Der ehrbare Kaufmann: Auf die Werte kommt es an 81
4. Kompetenz, Einsatz, Loyalität: Das Geheimnis treuer Mitarbeiter 109
5. Spitz statt breit: Erfolg durch Konzentration auf Kernkompetenzen 131
6. Innovation: Die Lust, immer wieder neu anzufangen 153
7. Internationalität: Der Markt ist die Welt 175
8. Kümmerer um Qualität und Kunden 195
9. Herr im eigenen Haus: Unabhängigkeit als Wert 210
10. Auf Wachstumskurs: Führungs- und Management?strukturen anpassen 220

Ausblick: Familienunternehmen im 21. Jahrhundert 231
Dank 234
Anmerkungen 235
Anhang 239

»[Der Autor] liefert das praktisch anwendbare Handwerkszeug für Familienunternehmen, die noch nicht in der ersten Reihe stehen, dort aber hinwollen.«, Erfurter Hefte, 20.01.2016»Markus Weishaupt klärt über Chancen wie Tücken, Eigenheiten wie Möglichkeiten dieser besonderen Unternehmensgattung [Familienunternehmen] auf und weiß: 'Verantwortung ist ein ganz zentrales Thema.'«, Eco.Nova, 15.10.2016»So unterschiedlich die einzelnen Firmen und ihre zum Teil sehr charismatischen Firmenchef auch sind, die wesentlichen zehn Erfolgsfaktoren lassen sich nach Weishaupts Erfahrung über alle Branchen und Größen von Familienunternehmen zuverlässig ableiten.«, Handewerk Magazin, 17.11.2015»[Der Autor] liefert das praktisch anwendbare Handwerkszeug für Familienunternehmen, mit dem man dauerhaft erfolgreich sein kann.«, KMU, 01.03.2016»Die Besonderheit des Buches liegt darin, dass es ein Geschäftsmodell anbietet, welches nicht von Berater oder Wissenschaftler entwickelt wurde, sondern von Familienunternehmer von nachgewiesenen Erfolg.«, 24letture, 17.10.2016»Wenn Unternehmen von ihren Eigentümern geführt werden, dann sind diese in der Regel an der Substanz mehr interessiert als am kurzfristigen Ertrag. [...] Schlechte Manager werden nicht dadurch besser, dass ihnen die Firma gehört. [...] Familienunternehmen sind nicht zwangsläufig erfolgreich. Sie sind es aber in auffallend hohem Maße, wie die Statistik und die volkswirtschaftlichen Kennzahlen immer wieder nachweisen.«, Die deutsche Wirtschaft, 29.08.2016»Wir Menschen werden stark von der Genetik beeinflusst, aber auch von unseren Erfahrungen, Wissen und durch unsere persönliche Entwicklung. Dasselbe passiert, laut Markus Weishaupt, bei Familienunternehmen.«, Corriere Economia, 18.07.2016»Ein praktischer, nicht ohne Grund vielgelobter Ratgeber für mittelständische Familienunternehmen, die über Generationen hinweg hoch hinaus wollen.[...] Mit imposanten Beispielen hat Weishaupt Markus sich den Aufstiegsmustern von Weltmarktführern an die Fersen geheftet. Radikal anders sind sie in ihren Spielregeln - und genau deshalb so erfolgreich. Ein reizvoller Stoff!«, literaturtipps.de, 12.05.2017»Sie finden hier alle Tugenden und Laster der Familienunternehmen.«, Affari e Finanza, 18.04.2016»Weishaupt behauptet, dass nachhaltig erfolgreiche Familienunternehmen ein Synonym für Werte sind: So gibt es zum Beispiel sogar Familienunternehmen, die bewusst darauf verzichten in Märkte einzutreten, in denen mit unethischen Geschäftsgebaren zu rechnen ist.«, Milano Finanza, 15.07.2016»With "Radically different. The DNA of successful family businesses" Markus Weishaupt describes in a concise and compact way a successful business model whose founders are neither economists nor consultants or professors but demonstrably successful entrepreneurs of family businesses. The rich underpinning with case examples, a precise analysis of the basics and the practical statements determine the attraction of this book.«, brushexpert.com, 10.11.2015»Ein Familienunternehmen ist nicht deshalb besser als ein anderes Unternehmen, nur weil es ein Familienunternehmen ist. [...] Bis 2008 war ein Familienunternehmen zu sein etwas Altes, fast schon Schlechtes. Dann kamen mit 2008 die Finanzkrise, Wirtschaftskrise, Unternehmenskrise, Staatenkrise und debattierte Diskussion zum Werteverfall in der Wirtschaft - da wurde aus dem alten, traditionellen, 'wenig sexy' Geschäftsmodell Familienunternehmen ein Hype.«, Capital (Italien)»Weishaupt beschreibt im Detail, worauf der langfristige Erfolg von Familienunternehmen basiert und liefert die entsprechenden Mittel für alle Unternehmer, die diesem Beispiel folgen wollen.«, Italia Oggi, 28.06.2016»"Radikal anders" ist nicht radikal anders, weil es neue Strategien und Wege aufführt, ein Unternehmen zu führen. Im Gegenteil: Familienunternehmen sind genau deshalb so erfolgreich, weil sie auf bewährte Traditionen, Werte, Herz und Verstand setzen. In einer Welt, in der alles immer anonymer, schneller und unfreundlicher wird, sind es die Familienunternehmen, die sich "radikal anders" von "unpersönlichen" Firmen abheben. Weishaupt kennt als erfahrener Berater das Innenleben dieser Unternehmen und berichtet authentisch und klug über ihre Erfolgsgeheimnisse. Eigenschaften, von denen nicht nur Familienunternehmen lernen können!«, top-consultant.de, 29.10.2015»Das Buch zeigt, was und vor allem wie wir von den Besten lernen können.«, Bundesverband mittelständische Wirtschaft, 10.10.2016Familienunternehmen haben, laut Weishaupt, systemische »Charakteristiken die man nicht in anderen Unternehmensformen vorfindet. Entwickelt man diese Charakteristiken positiv weiter, macht das aus einem Familienunternehmen die stärkste Unternehmensform.«, L'impresa, 15.10.2016»[Markus Weishaupt] liefert das praktisch anwendbare Handwerkszeug für Familienunternehmen, die noch nicht in der ersten Reihe stehen, dort aber hinwollen.«, Bundesverband mittelständische Wirtschaft»Markus Weishaupts Buch über Familienunternehmen in Deutschland, Österreich, Italien und der Schweiz ist ein Lobgesang auf die Vorzüge dieser Unternehmensform.« Maja Wyss, BILANZ, 16.10.2015»Zu den erfolgreichsten Unternehmen in unserer globalisierten Welt gehören die guten alten Familienbetriebe. Das ist kein Zufall, hat der Unternehmensberater Markus Weishaupt herausgefunden. In einem aufsehenerregenden Buch beschreibt er, was hinter der guten Performance von Familienunternehmen steckt.« Clemens Hirtenberger, WirtschaftsWoche, 23.10.2015

»[Der Autor] liefert das praktisch anwendbare Handwerkszeug für Familienunternehmen, die noch nicht in der ersten Reihe stehen, dort aber hinwollen.«, Erfurter Hefte, 20.01.2016

»Markus Weishaupt klärt über Chancen wie Tücken, Eigenheiten wie Möglichkeiten dieser besonderen Unternehmensgattung [Familienunternehmen] auf und weiß: ›Verantwortung ist ein ganz zentrales Thema.‹«, Eco.Nova, 15.10.2016

»So unterschiedlich die einzelnen Firmen und ihre zum Teil sehr charismatischen Firmenchef auch sind, die wesentlichen zehn Erfolgsfaktoren lassen sich nach Weishaupts Erfahrung über alle Branchen und Größen von Familienunternehmen zuverlässig ableiten.«, Handewerk Magazin, 17.11.2015

»[Der Autor] liefert das praktisch anwendbare Handwerkszeug für Familienunternehmen, mit dem man dauerhaft erfolgreich sein kann.«, KMU, 01.03.2016

»Die Besonderheit des Buches liegt darin, dass es ein Geschäftsmodell anbietet, welches nicht von Berater oder Wissenschaftler entwickelt wurde, sondern von Familienunternehmer von nachgewiesenen Erfolg.«, 24letture, 17.10.2016

»Wenn Unternehmen von ihren Eigentümern geführt werden, dann sind diese in der Regel an der Substanz mehr interessiert als am kurzfristigen Ertrag. [...] Schlechte Manager werden nicht dadurch besser, dass ihnen die Firma gehört. [...] Familienunternehmen sind nicht zwangsläufig erfolgreich. Sie sind es aber in auffallend hohem Maße, wie die Statistik und die volkswirtschaftlichen Kennzahlen immer wieder nachweisen.«
, Die deutsche Wirtschaft, 29.08.2016

»Wir Menschen werden stark von der Genetik beeinflusst, aber auch von unseren Erfahrungen, Wissen und durch unsere persönliche Entwicklung. Dasselbe passiert, laut Markus Weishaupt, bei Familienunternehmen.«, Corriere Economia, 18.07.2016

»Ein praktischer, nicht ohne Grund vielgelobter Ratgeber für mittelständische Familienunternehmen, die über Generationen hinweg hoch hinaus wollen.[…] Mit imposanten Beispielen hat Weishaupt Markus sich den Aufstiegsmustern von Weltmarktführern an die Fersen geheftet. Radikal anders sind sie in ihren Spielregeln - und genau deshalb so erfolgreich. Ein reizvoller Stoff!«, literaturtipps.de, 12.05.2017

»Sie finden hier alle Tugenden und Laster der Familienunternehmen.«, Affari e Finanza, 18.04.2016

»Weishaupt behauptet, dass nachhaltig erfolgreiche Familienunternehmen ein Synonym für Werte sind: So gibt es zum Beispiel sogar Familienunternehmen, die bewusst darauf verzichten in Märkte einzutreten, in denen mit unethischen Geschäftsgebaren zu rechnen ist.«, Milano Finanza, 15.07.2016

»With “Radically different. The DNA of successful family businesses” Markus Weishaupt describes in a concise and compact way a successful business model whose founders are neither economists nor consultants or professors but demonstrably successful entrepreneurs of family businesses. The rich underpinning with case examples, a precise analysis of the basics and the practical statements determine the attraction of this book.«, brushexpert.com, 10.11.2015

»Ein Familienunternehmen ist nicht deshalb besser als ein anderes Unternehmen, nur weil es ein Familienunternehmen ist. […] Bis 2008 war ein Familienunternehmen zu sein etwas Altes, fast schon Schlechtes. Dann kamen mit 2008 die Finanzkrise, Wirtschaftskrise, Unternehmenskrise, Staatenkrise und debattierte Diskussion zum Werteverfall in der Wirtschaft - da wurde aus dem alten, traditionellen, ›wenig sexy‹ Geschäftsmodell Familienunternehmen ein Hype.«, Capital (Italien)

»Weishaupt beschreibt im Detail, worauf der langfristige Erfolg von Familienunternehmen basiert und liefert die entsprechenden Mittel für alle Unternehmer, die diesem Beispiel folgen wollen.«, Italia Oggi, 28.06.2016

»„Radikal anders" ist nicht radikal anders, weil es neue Strategien und Wege aufführt, ein Unternehmen zu führen. Im Gegenteil: Familienunternehmen sind genau deshalb so erfolgreich, weil sie auf bewährte Traditionen, Werte, Herz und Verstand setzen. In einer Welt, in der alles immer anonymer, schneller und unfreundlicher wird, sind es die Familienunternehmen, die sich „radikal anders" von „unpersönlichen" Firmen abheben. Weishaupt kennt als erfahrener Berater das Innenleben dieser Unternehmen und berichtet authentisch und klug über ihre Erfolgsgeheimnisse. Eigenschaften, von denen nicht nur Familienunternehmen lernen können!«, top-consultant.de, 29.10.2015

»Das Buch zeigt, was und vor allem wie wir von den Besten lernen können.«, Bundesverband mittelständische Wirtschaft, 10.10.2016

Familienunternehmen haben, laut Weishaupt, systemische »Charakteristiken die man nicht in anderen Unternehmensformen vorfindet. Entwickelt man diese Charakteristiken positiv weiter, macht das aus einem Familienunternehmen die stärkste Unternehmensform.«, L'impresa, 15.10.2016

»[Markus Weishaupt] liefert das praktisch anwendbare Handwerkszeug für Familienunternehmen, die noch nicht in der ersten Reihe stehen, dort aber hinwollen.«, Bundesverband mittelständische Wirtschaft

»Markus Weishaupts Buch über Familienunternehmen in Deutschland, Österreich, Italien und der Schweiz ist ein Lobgesang auf die Vorzüge dieser Unternehmensform.« Maja Wyss, BILANZ, 16.10.2015

»Zu den erfolgreichsten Unternehmen in unserer globalisierten Welt gehören die guten alten Familienbetriebe. Das ist kein Zufall, hat der Unternehmensberater Markus Weishaupt herausgefunden. In einem aufsehenerregenden Buch beschreibt er, was hinter der guten Performance von Familienunternehmen steckt.« Clemens Hirtenberger, WirtschaftsWoche, 23.10.2015

Vorwort


Familienunternehmen sind ein faszinierender Mikrokosmos. In der Welt der Wirtschaft stellen sie tatsächlich eine Kategorie für sich dar, mit eigenen inneren Gesetzmäßigkeiten und Eigenschaften, die sie fundamental von anderen Firmen unterscheiden. Das gilt quer durch alle Branchen und hängt nicht von der Größe ab. Bei Weissman & Cie. beschäftigen wir uns seit vielen Jahren intensiv mit Familienunternehmen. Wir durften im Zuge von Projekten Familienunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien näher kennenlernen. Wir sind bemüht, immer tiefer in das Wesen dieses wichtigen Bereichs unserer Wirtschaft einzudringen, jeden Tag machen wir hier neue Erfahrungen und stellen das Erlernte immer wieder auf den Prüfstand.
Eine Erkenntnis aber hat sich dabei immer wieder bestätigt und verfestigt: Familienunternehmen unterscheiden sich tatsächlich im Innersten von Unternehmen mit anderen Eigentümerstrukturen. Der Titel dieses Buches ist daher sehr wörtlich zu nehmen, und er muss im doppelten Sinn verstanden werden. "Radikal" leitet sich vom lateinischen Wort radix ab, was Wurzel bedeutet - "radikal anders" meint daher, dass Familienunternehmen andere Wurzeln haben als Nicht-Familienunternehmen. Ihr Ursprung, ihr Gründungsgedanke ist ein anderer, und dieser Unterschied bleibt auf Dauer bestehen, weil er sich immer wieder als Erfolgsfaktor erweist.
Auf Familienunternehmen trifft aber auch der Begriff "radikal" in jener Bedeutung zu, die er meist im alltäglichen Sprachgebrauch hat, nämlich "absolut, extrem, vollständig, kompromisslos". Familienunternehmen sind nicht ein wenig anders als andere, sondern gründlich, total, kompromisslos anders.
Dieses Anderssein kann, wie gesagt, ein ganz wesentlicher Erfolgsfaktor werden - und das ist der tiefere Grund, weshalb wir uns entschlossen haben, unsere jahrelangen Erfahrungen mit Familienunternehmen in diesem Buch festzuhalten. Man kann von erfolgreichen Familienunternehmen lernen - man muss von ihnen lernen, wenn man auch im eigenen Unternehmen erfolgreich bleiben will, denn es ist keineswegs ausgemacht, dass Familienunternehmen immer und per se besser wirtschaften als andere Unternehmen. Im Gegenteil gibt es wie überall gute, aber auch schlechte Beispiele: Fälle von Familienunternehmen, die wegen falscher Entscheidungen Pleite machten, wo Konflikte in der Familie den Untergang einleiteten oder missverstandener Familienstolz zur Wahl eines ungeeigneten Nachfolgers an der Firmenspitze führten. Das Festhalten an Familientraditionen kann je nach Situation eine Stärke sein oder ein Hindernis für Innovationen.
Aber es geht überhaupt nicht um die Frage, ob Familienunternehmen im Schnitt besser prosperieren als andere - diese Frage kann man der Statistik überlassen. Interessant ist vielmehr, was bei den Familienunternehmen, die sich sehr wohl als erfolgreich erwiesen haben, die Ursachen und Erfolgsfaktoren waren. Gibt es Eigenschaften, die erfolgreiche Familienunternehmen gemeinsam haben, und die sie von - vielleicht auf ihre Art ebenso erfolgreichen - anderen Firmen unterscheiden? Gibt es so etwas wie eine klar erkennbare DNA erfolgreicher Familienunternehmen?
Die Antwort lautet: Ja. Erfolgreiche Familienunternehmen verfügen über besondere Eigenschaften, die ihnen einen Wettbewerbsvorsprung verschaffen können. Die Erkenntnisse, die diesem Buch zugrunde liegen, stammen aus unserer täglichen Erfahrung, vor allem aus einer Feldstudie, die wir 2011 konzipiert und gemeinsam mit der Bank Gutmann gestartet haben. Wir führen dazu strukturierte Gespräche mit den Eigentümern von Familienunternehmen und werten Daten über diese Unternehmen aus. Inzwischen verfügen wir über einen Datenbestand aus über 200 ausführlichen Interviews mit Unternehmen in Österreich, der Schweiz, Italien und Deutschland. Schon eine ausgewählte Stichprobe zeigt, dass eine Eigenschaft erfolgreicher Familienunternehmen ihre Langlebigkeit ist: Das Durchschnittsalter der Unterneh