Markentransfers im Dienstleistungsbereich

Eine empirische Analyse der Erfolgsfaktoren

(Autor)

Buch | Softcover
XIX, 247 Seiten
2007 | 2007
Deutscher Universitätsverlag
978-3-8350-0785-7 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Markentransfers im Dienstleistungsbereich - Sonja Kröger
69,99 inkl. MwSt
Häufig werden in der Unternehmenspraxis bei der Einführung neuer Dienstleistungen im Markt bereits etablierte Markennamen eingesetzt (Markentransferstrategie). Daher ist es für Unternehmen wichtig zu wissen, welche Faktoren auf welche Weise den Erfolg der Transferdienstleistung beeinflussen. Zwar liegen bereits umfassende entsprechende Untersuchungen für den Konsumgüterbereich vor, der Dienstleistungsbereich wurde aber vernachlässigt.
Sonja Kröger untersucht, ob die Erfolgsfaktoren aus dem Konsumgüterbereich auf Dienstleistungen übertragbar sind, und überprüft weitere, bisher noch nicht berücksichtigte Faktoren wie Service-Intensität, Immaterialitätsgrad, Innovationsgrad und Wettbewerbsintensität auf ihre Relevanz. Die Ergebnisse ihrer Regressions-, Latent-Class- und Kausalanalysen zeigen, dass zentrale Erkenntnisse aus dem Konsumgütersektor auch auf den Dienstleistungsbereich zutreffen und dass die neu identifizierten Erfolgsfaktoren einen moderaten Einfluss ausüben.

Dr. Sonja Kröger promovierte bei Prof. Dr. Henrik Sattler am Institut für Handel und Marketing der Universität Hamburg. Sie ist Research Consultant bei der infas TTR GmbH in Frankfurt am Main.

Hypothesen zu den potenziellen Erfolgsfaktoren von MarkentransfersUntersuchungsdesign und DatenaufbereitungRegressionsanalytische und kausalanalytische Betrachtung der ErfolgsfaktorenImplikationen für Forschung und Praxis

Erscheint lt. Verlag 24.5.2007
Reihe/Serie Marken- und Produktmanagement
Vorwort Prof. Dr. Henrik Sattler
Zusatzinfo XIX, 247 S.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Maße 148 x 210 mm
Gewicht 395 g
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Schlagworte Dienstleistung • Dienstleistungsbereich • Dienstleistungsmarketing • Erfolgsfaktor • Erfolgsforschung • Marke • Markenmanagement • Marketing • Neuprodukt
ISBN-10 3-8350-0785-8 / 3835007858
ISBN-13 978-3-8350-0785-7 / 9783835007857
Zustand Neuware
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