Vertriebspraxis Innendienst

Verkaufsvorbereitung und Adressqualifizierung - Kommunikationstechniken und Bewschwerdemanagement - Akquise und After-Sales-Betreuung
Buch | Hardcover
220 Seiten
2009
mi-Wirtschaftsbuch (Verlag)
978-3-86880-004-3 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Vertriebspraxis Innendienst - Regina Mittenhuber
49,90 inkl. MwSt
Raus aus der Routine heißt die Devise: Setzen Sie Kommunikationstechniken sicher ein? Klappt die Neukundenakquise reibungslos? Halten Sie Ihre Stammkunden bei der Stange? Nutzen Sie Cross-Selling-Potenziale aus? Entdecken Sie, wie viele Verbesserungsmöglichkeiten es im verkaufsaktiven Innendienst gibt.

Vertriebspraxis Innendienst steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite:

- Von der Verkaufsvorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss
- Kundengewinnung, Kundenbindung und Empfehlungsmanagement
- Kundenpflege, Reklamations- und Beschwerdemanagement.
**Mehr Power für den Innendienst** Verpassen Sie Ihrem Vertriebsalltag eine Frischekur! Raus aus der Routine heißt die Devise: Setzen Sie Kommunikationstechniken sicher ein? Klappt die Neukundenakquise reibungslos? Halten Sie Ihre Stammkunden bei der Stange? Nutzen Sie Cross-Selling-Potenziale aus? Entdecken Sie, wie viele Verbesserungsmöglichkeiten es im verkaufsaktiven Innendienst gibt. Vertriebspraxis Innendienst steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite: - Von der Verkaufsvorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss - Kundengewinnung, Kundenbindung und Empfehlungsmanagement - Kundenpflege, Reklamations- und Beschwerdemanagement Der Praxisleitfaden für einen erfolgreichen Innendienst mit vielen Tipps, Checklisten, Beispielen und Musterformulierungen. »Die Innendienst-Abteilungen waren in den letzten Jahren starken Wandlungen unterworfen. Nun sind sie fit für die aktuellen Anforderungen und rüsten sich weiter für die Zukunft. Vertriebspraxis Innendienst unterstützt Mitarbeiter, aber auch Führungskräfte erfolgreich bei ihrer verkäuferischen Tätigkeit.« (Angelika Proll, Geschäftsführerin der Deutschen Verkaufsleiter-Schule in München)
Erscheint lt. Verlag 18.2.2009
Verlagsort München
Sprache deutsch
Maße 240 x 170 mm
Gewicht 530 g
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Schlagworte Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing • HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing • Innendienst • Verkaufsvorbereitung • Vertrieb • Vertriebspraxis
ISBN-10 3-86880-004-2 / 3868800042
ISBN-13 978-3-86880-004-3 / 9783868800043
Zustand Neuware
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