Visite! - Kommunikation auf Augenhöhe im interdisziplinären Team (eBook)

Alexander Forster: Fachkrankenpfleger für Anästhesie- und Intensivpflege, Algesiologischer Fachassistent , Praxisanleiter, stellvertretender Stationsleitung 

Vorwort 5
Über den Autor 7
Inhaltsverzeichnis 8
1Achtung Visite! 12
2Visite – die Rolle der Pflege 15
Professionelle Haltung und Sprache 15
Das »Vier-Ohren-Modell « nach Schulz von Thun 19
Professionelle Kommunikation verwendet die Sachebene 24
Professionelle Kommunikation inkludiert (medizinische) Fachsprache 26
Professionelle Kommunikation ist respektvoll und menschlich 27
Professionelle Kommunikation ermöglicht das Anwenden von Scoringsystemen 29
Professionelle Kommunikation gibt Wissen weiter 45
Resümee 52
Reiner Informationsaustausch oder konstruktive Zusammenarbeit ? 53
Welches Ziel hat die Begegnung? 54
Wertschätzung 57
Welche zeitlichen Rahmen-bedingungen sind vorhanden? 58
Welche Infrastruktur steht zur Verfügung? 59
Wie ist die Organisation strukturiert? 61
Findet das Gespräch am Patientenbett statt oder in einem geschützten Rahmen? 62
Wie ist die Pflegefachkraft im Team sozialisiert? 64
Wie ist der Arzt im Team sozialisiert? 69
Hierarchien und Zusammenarbeiten im Team 70
Organigramme 70
Teamarbeit 72
Konfliktbewältigung 76
Das Sprachrohr für den Patienten 79
3Visite – die Rolle der Ärzte 84
Grundvoraussetzungen einer guten Visite 84
Informationsaufnahme 85
Entscheidungsgewalt 89
Entscheidungskriterien durch andere Kollegen 90
Informationen über den aktuellen Diagnosestatus 90
Wissenschaftlich fundierte Prognosen 91
Vorliegende Entscheidungen des Patienten 92
Sichtweisen des interdisziplinären Teams berücksichtigen 92
Ethikkonsil 93
Interdisziplinäre Anforderungen eines Arztes 94
4Das interdisziplinäre Team 96
Interdisziplinäres Visitenteam 96
Visitenteilnehmer im Einzelnen 100
Apotheker 100
Assistenzarzt 104
Atmungstherapeut 107
Behandelnde Pflegefachkraft 109
Bobathexperte 112
Chefarzt 114
Ergotherapeut 115
Hebamme 116
Hygienefachpflegende 117
Laktationsbeauftragte 119
Mikrobiologe 120
Oberarzt 122
Onkologe 124
Pain-Nurse 125
Physiotherapeut 127
Psychotherapeut 129
Schichtleitung 130
Sozialdienst 132
Stationsarzt 134
5Eine sinnvolle Struktur für die Visite 136
Vorbereitung: Informationen sammeln 136
Ablauf einer Visite 141
Vorstellung des Patienten 143
Körperliche Untersuchungen bzw. Ergebnisse 144
Informationsaustausch bzw. Erstellen eines Informationsplans 151
Checkliste 170
Optimierungsmöglichkeiten im Ablauf einer Visite 175
Getroffene Anordnungen sofort dokumentieren 175
Notwendige Anordnungen deutlich kommunizieren 175
Visitenergebnisse dokumentieren 176
Notwendige Untersuchungs-maßnahmen anfordern 177
Grundregeln in der Kommunikation 177
Unterschiedliche Visitenbeispiele 178
Erste-Hilfe-Maßnahmen 179
6Rahmenbedingungen 182
Anwesendes Personal 182
Patientenzimmer 183
Zeitpunkt 184
Dauer 185
Reihenfolge 185
Infrastruktur 186
Visitenwagen 186
Computer 187
Kurven 188
Hygienische Maßnahmen 188
7Rechtliche Aspekte der Informationsweitergabe 191
Schweigepflicht 191
Anordnungsverantwortung 195
Durchführungsverantwortung 196
Serviceteil 198
Stichwortverzeichnis 199