Gesprächstechniken - Anja von Kanitz, Christine Scharlau

Gesprächstechniken (eBook)

Anja von Kanitz, Christine Scharlau (Autoren)

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2024 | 7. Auflage
256 Seiten
Haufe Verlag
978-3-648-18129-4 (ISBN)

Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: - Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein - Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken - Wie Sie schwierige Situationen meistern - Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen

Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

Erscheint lt. Verlag	31.5.2024
Sprache	deutsch
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft
ISBN-10	3-648-18129-7 / 3648181297
ISBN-13	978-3-648-18129-4 / 9783648181294

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