Nachrichtenqualität aus Sicht der Mediennutzer (eBook)

Juliane Voigt war von 2010 bis 2014 als wissenschaftliche Mitarbeiterin im DFG-Projekt „Nachrichtenqualität aus Rezipientensicht“ an der TU Ilmenau und an der Universität Hohenheim tätig. Seit Juni 2014 arbeitet sie im Marketing und Vertrieb eines Dresdner Software-Unternehmens.  

Danksagung 5
Inhaltsverzeichnis 6
Abbildungsverzeichnis 9
Tabellenverzeichnis 10
1 Einleitung 12
2 Nachrichtenqualität aus normativer Perspektive 18
2.1 Nachrichtenqualität – begriffliche & thematische Eingrenzung
2.1.1 Facetten des publizistischen Qualitätsbegriffs 18
2.1.2 Nachrichten aus publizistischer und ökonomischer Sicht 23
2.2 Systematisierung normativer Qualitätskriterienkataloge 27
2.2.1 Normativ-demokratieorientierte Ansätze 28
2.2.2 Funktional-systemorientierte Ansätze 32
2.2.3 Integratives Qualitätskonzept nach Klaus Arnold 35
2.2.4 Ableitung zentraler Qualitätsdimensionen 38
2.3 Zentrale Qualitätsdimensionen auf Nachrichtenebene 42
2.3.1 Vielfalt 42
2.3.2 Relevanz 45
2.3.3 Unparteilichkeit 47
2.3.4 Sachgerechtigkeit 50
2.3.5 Verständlichkeit 53
2.4 Zwischenfazit normative Nachrichtenqualitätsdimensionen 57
3 Nachrichtenqualität aus Rezipientensicht 60
3.1 Relevanz der Rezipientenperspektive im Qualitätsdiskurs 60
3.2 Beziehungen zwischen wahrgenommener Qualität & Mediennutzung
3.2.1 Einflussfaktoren auf Selektions& Nutzungsentscheidungen
3.2.2 Theorie der subjektiven Qualitätsauswahl 68
3.3 Qualitätserwartungen von Rezipienten 73
3.3.1 Verschiedene Rezipientenrollen – verschiedene Qualitätserwartungen 73
3.3.2 Qualitätserwartungen von Mediennutzern in offenen Abfragen 77
3.3.3 Qualitätserwartungen von Mediennutzern in geschlossenen Abfragen 80
3.3.4 Zwischenfazit Qualitätserwartungen 87
3.4 Qualitätswahrnehmungen von Rezipienten 89
3.4.1 Fach & Sachkompetenz bei der Qualitätswahrnehmung
3.4.2 Wahrnehmungen journalistischer Qualität 91
3.4.3 Normative Qualität & Nutzung
3.4.4 Normative Qualität & Qualitätswahrnehmungen
3.4.5 Zwischenfazit Qualitätswahrnehmungen 108
3.5 Qualitätswahrnehmungen als Ergebnis dualer Informationsverarbeitungsprozesse 111
3.5.1 Modelle dualer Informationsverarbeitung 111
3.5.2 Implikationen für die Entstehung von Qualitätswahrnehmungen 115
3.6 Intervenierende Einflussfaktoren bei der Qualitätswahrnehmung 121
3.6.1 Medienmarkenimage 122
3.6.2 Medienkompetenz 127
3.6.3 Mediennutzung 132
3.6.4 Soziodemografie 134
3.6.5 Zeitpunkt Qualitätswahrnehmung 136
3.6.6 Qualitätserwartungen 137
3.6.7 Persönliches Interesse am Thema 138
4 Analysemodell und Forschungsfragen 140
4.1 Nachrichtenqualität aus Rezipientensicht Forschungsdefizite 140
4.2 Analysemodell 142
4.3 Forschungsfragen und Hypothesen 146
5 Forschungsdesign und Methodik 153
5.1 Untersuchungsdesign und -ablauf 153
5.2 Stimulusmaterial 155
5.2.1 Allgemeine Ansprüche an das Stimulusmaterial 155
5.2.2 Variation der Qualitätsdimensionen 157
5.3 Erhebungsinstrumente 165
5.3.1 Inhaltsanalyse der Stimulusbeiträge 166
5.3.2 Befragung 172
5.4 Teilnehmerrekrutierung 180
5.5 Stichprobenbeschreibung 182
6 Ergebnisse 186
6.1 Aufbau des Ergebnisteils 186
6.2 Normative Qualität der Nachrichten & Qualitätswahrnehmungen der Rezipienten
6.2.1 Qualitative Analyse offen genannter positiver & negativer Aspekte
6.2.2 Quantitative Analyse der Qualitätswahrnehmungen 192
6.3 Image der Medienmarke als Heuristik im Qualitätswahrnehmungs-prozess 205
6.4 Individuelle Unterschiede in der Qualitätswahrnehmungsfähigkeit 217
6.5 Motivationale Aspekte bei der Qualitätswahrnehmung 240
6.6 Qualitätswahrnehmungen & Gesamtbewertung einer Nachricht
6.7 Ergebniszusammenfassung und Diskussion 259
7 Schlussbetrachtung 268
8 Literaturverzeichnis 272