Projektkompass eLogistik
Vieweg & Teubner (Verlag)
978-3-322-84978-6 (ISBN)
Das Buch richtet sich an Projektmanager, Projektverantwortliche, Consultants, Unternehmer und Geschäftsführer.Der praxisorientierte Leitfaden zeigt Optimierungspotentiale der Geschäftsprozesse anhand realer Fall- und Rechenbeispiele. Es geht um den Weg von der Analyse bis zur Realisierung konkreter B2B-Lösungen. Das Buch stellt die optimale Umsetzung der Materialbewirtschaftung (Supply Chain Management) mit Fulfillment und der erforderlichen kontinuierlichen Leistungsmessung und -bewertung heraus. Durch den projektorientierten Ansatz kann das vermittelte Wissen sofort umgesetzt werden.
Caroline Prenn ist Consultant und Projektmanager im international operierenden Medienkonzern Bertelsmann mediaSystems der Bertelsmann Arvato AG.
I Das Phänomen B2B.- 1 B2B:Definitionen - Umfeld.- 2 Verwirrendes Marktpotential.- 3 Die Betreuung.- II Spannungsfelder in der Praxis.- 4 Bananenkurve, perfekte Bestellung.- 5 Kreditwürdigkeit.- 6 Kontaktaufwand.- 7 Break-even: Umsatz je Artikel.- 8 Bestelllogistik und "Bananensoftware".- III Spannungsfelder in der Theorie.- 9 Wissensverwaltung.- 10 Planung und Nutzen von Kundenbindung.- 11 Customer Relationship Management.- 12 Kundenzufriedenheit.- 13 IT und MIS.- IV Modellierungen der Wandlungsprozesse.- 14 Automatisierung der Auftragsabwicklung.- 15 Online Marketing: strategisch denken - webspezifisch handeln.- 16 Value-chain, virtual private network (VPN).- 17 Projektmanagement.- 18 B2B: Die Zukunft des Geschäftsmodells.- Bibliografie.- Schlagwortverzeichnis.
| Erscheint lt. Verlag | 3.10.2013 |
|---|---|
| Reihe/Serie | XBusiness Computing |
| Zusatzinfo | XIV, 310 S. 69 Abb. in Farbe. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 170 x 240 mm |
| Gewicht | 557 g |
| Themenwelt | Technik |
| Schlagworte | Automatisierung • Bestellogistik • Business-to-Business • Call Center • Cost of contact • CRM • Data-Warehouse • Data Warehousing • eProcurement • Fulfillment • Geschäftsmodell • Geschäftsprozess • Haftung • Logistik • Management • Marketing • Optimierung • Planung • Praxis • Supply Chain • Supply-chain-Management • Supply Chain Management • Wissensmanagement • Wissensmanagement / Knowledge-Management • Zukunft |
| ISBN-10 | 3-322-84978-3 / 3322849783 |
| ISBN-13 | 978-3-322-84978-6 / 9783322849786 |
| Zustand | Neuware |
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