Zukunftsorientierte Unternehmensgestaltung (eBook)

Prof. Dr.-Ing. Jürgen Gausemeier lehrt am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn.Christoph Plass ist Vorstand der technologieorientierten Unternehmensberatung UNITY AG.Christoph Wenzelmann ist Geschäftsfeldleiter der UNITY AG, Stuttgart.

Inhalt 8
1 Mit visionärer Kraft zur rechner-integrierten Produktion 14
1.1?Mehr denn je kommt es auf die Strategie an 19
1.1.1?Liquiditätssteuerung 20
1.1.2?Erfolgspotentiale als strategische Führungsgröße 20
1.1.3?Vorsteuerung der Erfolgspotentiale über Zukunftspotentiale 22
1.1.4?Berücksichtigung der Stakeholder 23
1.1.5?Zur Rolle der Vision 25
1.2?Handlungsfeld Produktion 28
1.2.1?Funktionale Struktur eines produzierenden Unternehmens 29
1.2.2?Informationsbeziehungen zwischen den Hauptfunktionsbereichen 31
1.2.3?Produktentstehungsprozess 38
1.2.4?Auftragsabwicklungsprozess 46
1.3?Das 4-Ebenen-Modell zur Gestaltung der Produktion von morgen 50
Literatur zum Kapitel 1 52
2 Vorausschau – Mögliche Zukünfte vorausdenken 54
2.1?Szenario-Technik 57
2.1.1?Grundlagen der Szenario-Technik 57
2.1.1.1?Multiple Zukunft 58
2.1.1.2?Vernetztes Denken 59
2.1.1.3?Szenarien in der strategischen Führung 59
2.1.1.4?Phasen des Szenario-Managements 61
2.1.2?Szenario-Vorbereitung 61
2.1.3?Szenariofeld-Analyse 63
2.1.4?Projektions-Entwicklung 68
2.1.5?Szenario-Bildung 74
2.1.5.1?Paarweise Konsistenzbewertung 75
2.1.5.2?Konsistenzanalyse 75
2.1.5.3?Rohszenarien-Bildung 78
2.1.5.4?Zukunftsraum-Mapping 78
2.1.5.5?Szenario-Beschreibung 79
2.1.6?Szenario-Transfer 82
2.1.6.1?Auswahl eines Referenzszenarios 84
2.1.6.2?Chancen-Gefahren-Matrix 88
2.1.6.3?Auswirkungsanalyse 88
2.1.7?Zukunftsszenarien in der Retrospektive 90
2.2?Weitere Methoden zur Vorausschau 101
2.2.1?Delphi-Methode 101
2.2.2?Trendanalyse 103
2.2.3?Strategische Frühaufklärung 111
2.2.4?Bibliometrie 114
2.2.5?Information Retrieval 118
2.2.6?Kombinierte Anwendung der Methoden im Informationsbeschaffungsprozess 119
Literatur zum Kapitel 2 121
3 Strategien – Wege in eine erfolgreiche Zukunft 124
3.1?Strategische Führung im Überblick 126
3.2?Analyse: Charakterisie­rung der Ausgangssituation 130
3.2.1?Strukturierung des Geschäfts 130
3.2.2?Marktportfolios 138
3.2.3?Integriertes Markt-Technologie-Portfolio 142
3.2.4?Stärken-Schwächen-Analyse 149
3.2.5?Kompetenz-Analyse 153
3.2.6?SPACE-Analyse 155
3.2.7?Unternehmenskultur-Analyse 156
3.2.8?Stakeholder-Analyse 163
3.3?Ermittlung von Strategieoptionen 167
3.3.1?Strategieoptionen im Überblick 168
3.3.1.1?Geschäftsoptionen 168
3.3.1.2?Marktleistungsoptionen 171
3.3.1.3?Marktoptionen 175
3.3.1.4?Kompetenzoptionen 176
3.3.1.5?Verhaltensoptionen 180
3.3.2?Strategieoptionen nach Müller-Stewens und Lechner 184
3.3.3?Strategische Stoßrichtungen im Innovationswürfel 184
3.3.4?Innovationsstoßrichtungen in der industriellen Produktion 188
3.3.5?VITOSTRA – Verfahren zur Entwicklung von konsistenten Strategieoptionen 190
3.4?Strategieentwicklung 202
3.4.1?Leitbilder – Ziele, für die es lohnt, sich einzusetzen 206
3.4.2?Strategische Kompetenzen – Schlüsselfähigkeiten der Zukunft 210
3.4.3?Strategische Positionierung – Märkte und Marktleistung 213
3.4.4?Konsequenzen und Maßnahmen 215
3.4.5?Strategiekonforme Weiterentwicklung der Unternehmenskultur 222
3.5?Strategieumsetzung 225
3.5.1?Operationalisierung der Strategie 225
3.5.2?Umsetzungs-Controlling – Mit der Balanced Scorecard mehrdimensional führen 227
3.5.3?Prämissen-Controlling 230
3.6?Gestaltung des strategischen Führungsprozesses 233
3.6.1?Prozess der strategischen Führung organisieren 234
3.6.2?Kommunikation von Vision und Strategie 236
3.6.3?Erzeugung von Veränderungs­bereitschaft 237
3.6.4 Bildung einer Führungskoalition 238
3.6.5?Integration der Mitarbeiter in den Führungsprozess 242
Literatur zum Kapitel 3 245
4 Prozesse – Gestaltung der Leistungserstellung 248
4.1?Von der Funktions- zur Prozessorientierung 250
4.1.1?Kundenorientierung erfordert wohlstrukturierte Geschäftsprozesse 250
4.1.2?Prozessorientierte Managementansätze 252
4.1.3?Vom Veränderungsmanagement zum Leitbild Lernende Organisation 255
4.2?Methoden zur Geschäftsprozessmodellierung 258
4.2.1?Einführung in verbreitete Methoden zur Prozessmodellierung 261
4.2.1.1?SADT – Structured Analysis and Design Technique 261
4.2.1.2?Petri-Netze 261
4.2.1.3?UML – Unified Modeling Language 262
4.2.1.4?ARIS – Architektur Integrierter Informationssysteme 264
4.2.1.5?BPMN – Business Process Model and Notation 265
4.2.2?OMEGA – Objektorientierte Methode zur Geschäftsprozessmodellierung und -analyse 267
4.2.2.1?Konstrukte der Methode OMEGA 267
4.2.2.2?Modellierungsrichtlinien 274
4.2.2.3?Beispiele modellierter Geschäftsprozesse 276
4.2.2.4?Moderationstechniken 281
4.2.2.5?OMEGA Process Modeller 284
4.3?Verbesserung von Geschäftsprozessen – Business Process Reengineering (BPR) 285
4.3.1?Definition 285
4.3.2?Vorbereitung 296
4.3.3?Ist-Aufnahme 298
4.3.4?Ist-Analyse 302
4.3.5?Soll-Konzeptionierung 312
4.3.6?Pilotierung 322
4.3.7?Roll-out 326
4.4?Reifegradmanagement der Ablauforganisation 328
4.4.1?Capability Maturity Model Integration – CMMI 330
4.4.2?EFQM Excellence Modell 335
4.4.3?Process and Enterprise Maturity Model – PEMM 338
4.4.4?VPS-Benchmark 340
Literatur zum Kapitel 4 345
5 Systeme – Nutzung der Informationstechnik 348
5.1?IT-Megatrends 352
5.2?IT im 4-Ebenen-Modell 357
5.3?Anwendungssysteme 362
5.3.1?Systeme zur Produktentwicklung – von der technischen Zeichnung zum virtuellen Prototypen 362
5.3.1.1?CAD-Systeme 363
5.3.1.2?Digital Mock-up 363
5.3.1.3?Virtual Prototyping 367
5.3.2?Systeme zur Produktionssystementwicklung – Digitale Fabrik 373
5.3.2.1?Arbeitsablaufplanung 373
5.3.2.2?Arbeitsstättenplanung 377
5.3.2.3?Produktionslogistik – Systeme zur Materialflussplanung 379
5.3.3?Product Lifecycle Management (PLM)-Systeme 380
5.3.4?Systeme für die Auftragsabwicklung 386
5.3.4.1?Enterprise Resource Planning (ERP) 386
5.3.4.2?Customer Relationship Management (CRM) 390
5.3.4.3?Supply Chain Management (SCM) 391
5.3.4.4?Fertigungssteuerung – Manufacturing Execution Systeme (MES) 392
5.3.4.5?Management-Informationssysteme (MIS) 394
5.3.4.6?Unterstützung weiterer Funktionen 396
5.3.5?Systeme zur Industrieautomatisierung 397
5.4?IT-Management 402
5.4.1?Herausforderungen und Kernkompetenzen 402
5.4.2?Das Leistungsangebot einer IT-Organisation 409
5.4.3?Rahmenwerke für die Gestaltung des IT-Managements 410
5.4.3.1?IT Infrastructure Library – ITIL Version 3 (Edition 2011) 410
5.4.3.2?ISO/IEC 20000:2011 412
5.4.3.3?Control Objectives for Informationand related Technology –CobiT Version 5 414
5.4.3.4?Ergänzende Rahmenwerke 415
5.4.4?Generische Prozesse des IT-Managements 418
5.4.5?Gestaltung der IT-Organisation 423
5.4.5.1?Definition des IT-Leistungsangebotes 423
5.4.5.2?IT-Servicelifecycle und Hauptaufgaben 424
5.4.5.3?Aspekte der Aufbauorganisation 425
5.5?Einführung von IT-Systemen 426
5.5.1?Aufgaben- und Anforderungsanalyse 428
5.5.2?Systemauswahl 429
5.5.3?Systemeinführung 439
5.5.4?Roll-out 443
Literatur zum Kapitel 5 446
Stichwortverzeichnis 450
Input-Lieferanten 456