2.1   Qualifikation – ein Wettbewerbsvorteil deutscher Unternehmen

Deutschland gehört zu den Exportweltmeistern. Vergleicht man Deutschland mit seinen weltweiten Wettbewerbern, ist das eine besondere Leistung. Zu den Wettbewerbern gehören Japan mit 127 Millionen, die USA mit 300 Millionen, Indien mit 1,1 Milliarden und China mit 1,3 Milliarden Einwohnern. Dagegen ist Deutschland mit nur 81 Millionen Einwohnern eher ein Zwerg. Zudem haben wir keine Rohstoffe wie Öl, Diamanten und Gold. Jedoch besitzen wir ein anderes Gold: Es ist unser Bildungsniveau und unsere Qualifikation. Dieses „Gold“ führt dazu, dass in Deutschland nur die technologisch hochwertigsten Autos der Welt wie BMW, Mercedes, Audi und Porsche gebaut werden. Wir konstruieren die erfolgreichsten Maschinen weltweit und entwickeln die komplexeste Software (SAP). Darüber hinaus sind wird führend in regenerativer Energietechnologie.

In China und Vietnam z. B. verdienen Arbeiter nur einen Bruchteil dessen, was deutsche Arbeiter verdienen. Eine Geiz-ist-geil-Mentalität können wir uns in unserer teuren Industrie nicht leisten. Unsere Kosten sind zu hoch, um auf dem Weltmarkt mit Billigprodukten erfolgreich sein zu können. Deutschlands wirtschaftliche Kernkompetenz liegt in anspruchsvoller, innovativer Technologie. Hier liegen unsere Stärken gegenüber den preiswerten Produkten aus den Schwellenländern. Und diese Vorteile sollten wir nutzen und weiter ausbauen.

Häufig wird von einer kommenden Übermacht chinesischer Akademiker fabuliert. Akademiker, die in der Lage sind, den deutschen Ingenieuren die Stirn zu bieten. Ich bin davon überzeugt, dass Deutschland die Chance hat, für die nächsten Jahre, sogar Jahrzehnte, das Rennen weiterhin zu gestalten. Zwar werden jährlich viele Studenten in chinesischen Universitäten ausgebildet, doch unterscheidet sich deren Lehr- und Bildungssystem beträchtlich vom deutschen. Während hier analytisches und kreatives Vermögen sowie die Gabe der Abstraktion vermittelt werden, ist das chinesische Bildungssystem eher auf Auswendiglernen ausgelegt.

Das hat u. a. mit der Lehre von Konfuzius zu tun. Ein Aspekt davon lautet: Folge dem Meister. Dadurch wird jedoch wenig Innovationsfähigkeit entwickelt. Wenn man in die Fußstapfen eines Vorgängers tritt, wird man kaum neue Wege gehen und ein neues Ziel erreichen. Das ist für China ein Manko, aber gleichzeitig unsere Chance, dem zahlenmäßig höheren Akademikeranteil von China erfolgreich entgegenzutreten.

Kritische Stimmen sagen, dass sich das Wertesystem in China verändern wird, da viele junge Chinesen im westlichen Ausland studieren und daher unser analytisch kreatives Denken lernen. Das ist sicherlich richtig. Bis aber ein Volk mit 1,3 Milliarden Menschen ein Denkschema und eine Lernsystematik ändert, werden Jahre, wenn nicht sogar Jahrzehnte, vergehen. Gleichzeit wachsen auch die Lebensansprüche und Gehälter der jungen erfolgreichen Chinesen, was wiederum die Kosten der chinesischen Wirtschaft steigen lassen wird. Das wird in maximal ein bis zwei Jahrzehnten zu einer Kostengleichheit mit Deutschland führen. Dadurch werden unsere Chancen in Zukunft weiterhin bestehen, bei ähnlichen Preisen und komplexen, kreativen und qualitativ hochwertigen Produkten im Exportmarkt zur Spitze zu gehören.

Ähnliche Argumente für unsere Chancen in der Zukunft gelten auch für Indien, wo ebenfalls jährlich viele Akademiker aus den Hochschulen strömen. Sie sind hoch qualifiziert und motiviert, eine gute berufliche Karriere zu realisieren. In dieser Hinsicht sind sie den deutschen Hochschulabsolventen gleichwertig. Die indischen Lehrsysteme sind jedoch auch auf ausgeprägtes Auswendiglernen ausgerichtet. Das führt im Beruf zu einem eher tayloristischen Arbeitsverhalten. Führen mit Zielvereinbarungen ist dort weniger anwendbar als in der westlichen Welt.

2009 besuchte ich mit einer Delegation des deutschen Bildungsministeriums Indien. Auf dieser Reise hatten wir die Ehre, den damaligen indischen Ministerpräsidenten Abdul Kalam in einer Universität persönlich kennenzulernen. Er lehrte dabei vor rund 800 indischen Ingenieuren. Dabei sprach er Sätze vor und alle Studenten sprachen seine Sätze fast mit einer Stimme nach. Es ist schon beeindruckend, wie diese Studenten an den Lippen ihres Lehrers hingen. Manch deutscher Professor würde sich das wünschen. Aber ein solches Lernsystem erschwert es, analytisches Denken zu entwickeln.

Führen mit Zielen setzt mehr Initiative und Kreativität frei, als es reine Vorgaben und Handlungsanweisungen tun. Indischen Mitarbeitern muss häufig klar und im Detail gesagt werden, was zu tun ist. Dann erfüllen sie ihre Aufgabe engagiert und gut. Mit dem deutschen Ingenieur vereinbart der Vorgesetzte das Ziel und die Rahmenbedingungen und lässt ihn den Weg selber beschreiten. Die Effizienz ist dabei deutlich höher.

2.2   Effizienz – eine Stärke deutscher Arbeitskultur

Auch in der Effizienz unterscheiden sich die deutschen Mitarbeiter von vielen Arbeitnehmern im Ausland. Auf diversen Auslandsreisen in unsere Niederlassungen kann ich die Unterschiede häufig wahrnehmen. Sicherlich belächeln uns z. B. die Arbeitnehmer in den USA wegen unserer sechs Wochen Urlaub, da ihnen ja nur 14 Tage pro Jahr zur Verfügung stehen. Doch wenn man in den amerikanischen Arbeitstag Einblick gewinnt, erkennt man schnell, dass die Effektivität bei weitem nicht so hoch wie in Deutschland ist. Nine to five ist eine häufig gelebte Arbeitseinstellung. Es wird nicht, wie in Deutschland eher üblich, länger gearbeitet, wenn es die Situation erfordert (Frank, 2003).

Auch Teambesprechungen sind nicht an einem ehrgeizigen Zeitplan ausgerichtet, wie es bei uns der Fall ist. Sicherlich hat es in den USA eine menschlichere und persönlichere Note, wenn in Abteilungsbesprechungen viele private oder nicht arbeitsorientierte Themen besprochen werden, aber einiges dauert deutlich länger und dabei leidet auch die Effizienz. Und dass unsere Effizienz wettbewerbsfähig ist, zeigt sich darin, dass wir neben China den zweiten Platz im Export weltweit einnehmen.

Unsere Effizienz muss ausgeprägter als in anderen Ländern sein, da unsere Personalkosten zu den höchsten der Welt gehören. Daher müssen wir unsere Prozesse durch KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) ständig optimieren. Wenn in einem chinesischen Werk ein Produktionsprozess zu langsam oder stockend läuft, werden schnell zusätzliche Mitarbeiter eingestellt, um die Arbeit zu erledigen. In Deutschland ist das aufgrund der hohen Kosten nicht möglich. Hier müssen sich die qualifizierten Kräfte Gedanken machen, wie sie ohne zusätzliche Kosten den Produktionsprozess optimal gestalten können. Wir werden...