Führungsstil und Leistungseffektivität im Krankenhaus (eBook)

Petra Rixgens ist Vorstandsmitglied eines großen Wohlfahrtsverbands und ist in der Fort- und Weiterbildung von Führungskräften tätig. Ihre Forschungsinteressen liegen im Bereich der Führung von Organisationen der Gesundheitsversorgung und sozialer Dienstleistungen.

Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 8
Tabellenverzeichnis 11
Abbildungsverzeichnis 13
1 Führung im Krankenhaus: Theoretischer Rahmen der Untersuchung 14
1.1 Relevanz, Problemstellung und Ziel der Untersuchung 16
1.2 Zum defizitären Stand der Führungsforschung im Krankenhaus 27
1.3 Elementare Konzepte zur Beschreibung von Führung im Krankenhaus 35
1.3.1 Führungserfolg und Leistungseffektivität 38
1.3.2 Spezifische Führungskompetenzen 43
1.3.3 Allgemeine Persönlichkeitsmerkmale 48
1.3.4 Durchsetzungsverhalten in Konfliktsituationen 54
1.3.5 Einräumen von Partizipationschancen 67
1.3.6 Führungsstile: Sozialer Respekt und soziale Kontrolle 72
1.3.7 Das sozial-interaktionistische Führungsmodell 89
1.4 Führung unter verschiedenen situativen Rahmenbedingungen 95
1.4.1 Klinikgröße und Berufsgruppe 96
1.4.2 Berufliche Position im Krankenhaus 98
1.4.3 Alter und Geschlecht der Beschäftigten 100
2 Methoden der Untersuchung 103
2.1 Organisatorischer Hintergrund und bisheriger Verlauf des Forschungsprojekts 103
2.2 Operationalisierung der Variablen und Durchführung der schriftlichen Befragung 107
2.3 Strukturmerkmale der untersuchten Krankenhäuser 112
2.4 Die Stichprobe: Private und berufliche Merkmale der Befragten 116
3 Resultate der Untersuchung 126
3.1 Deskriptive Analyse: Wie häufig kommen die einzelnen Elemente der Führung im Krankenhaus vor? 129
3.1.1 Führungsstile: Soziales Verhalten der Führungskräfte 129
3.1.2 Führungserfolg und Leistungseffektivität 153
3.1.3 Spezifische Führungskompetenzen 162
3.1.4 Allgemeine Persönlichkeitsmerkmale 168
3.1.5 Durchsetzung in Konfliktsituationen 174
3.1.6 Einräumen von Partizipationschancen 180
3.2 Varianzanalyse: Wie hängen die Führungsstile mit den anderen Führungselementen zusammen? 184
3.2.1 Führungsstile und Leistungseffektivität 184
3.2.2 Führungsstile und spezifische Führungskompetenzen 189
3.2.3 Führungsstile und allgemeine Persönlichkeitsmerkmale 191
3.2.4 Führungsstile und Durchsetzungsverhalten 194
3.2.5 Führungsstile und Einräumen von Partizipationschancen 197
3.3 Moderatoranalyse: Werden die Führungsprozesse von speziellen Rahmenbedingungen beeinflusst? 199
3.3.1 Moderator: Position 203
3.3.2 Moderator: Klinik und Berufsgruppe 207
3.3.3 Moderator: Alter und Geschlecht 211
3.4 Clusteranalyse: Welche Merkmalsprofile kennzeichnen gute und schlechte Führung im Krankenhaus? 214
3.5 Kausalstrukturanalyse: Wie beeinflusst das Führungsverhalten die Leistungseffektivität im Krankenhaus? 235
4 Zusammenfassende Bewertung und Interpretation der Resultate 249
4.1 Führungsstile: Fördern und Fordern von gegenseitigem Respekt und gemeinsamen Spielregeln 251
4.1.1 Warum gibt es so viele gute Bewertungen der Führungskräfte? 251
4.1.2 Integrativer Führungsstil: Was heißt sozialer Respekt und soziale Kontrolle? 254
4.1.3 Welche individuellen Merkmale machen eine erfolgreiche Führungskraft aus? 260
4.1.4 Welche Rolle spielen unterschiedliche Unternehmenskulturen? 267
4.2 Praktische Folgerungen für die Entwicklung von Führungskräften im Krankenhaus 277
4.2.1 Individuelle Ebene: Identitätsentwicklung der Führungskräfte 278
4.2.2 Soziale Ebene: Teamentwicklung und Interprofessionalität 280
4.2.3 Organisationsebene: Systematisches Personalcontrolling 282
4.2.4 Professionsebene: Verwissenschaftlichung der Pflege und Humanisierung der Medizin 287
Literatur 290