Kunden lesen
Wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt
Seiten
2021
REDLINE (Verlag)
978-3-86881-887-1 (ISBN)
REDLINE (Verlag)
978-3-86881-887-1 (ISBN)
Ein kompakter und effektiver Ratgeber – sofort anwend- und umsetzbar.
Was möchten die jeweiligen Kunden wirklich? Was ist er oder sie für ein Typ? Wer diese Fragen in drei Sekunden beantworten kann, kann Kunden passgenau das bieten, was diese suchen – mit entsprechend mehr Erfolg im Verkauf.
Kunde ist nicht gleich Kunde: Während der eine dem Verkäufer blind vertraut, verliert sich der andere im Kleingedruckten. Wichtig ist, die Eigenarten jedes einzelnen Kunden sofort zu erkennen, um ihn zielgerichtet zum Abschluss führen zu können. Wie das gelingt, weiß die Expertin für Face Communication, Wiebke Lüth: Wer seine Wahrnehmung schult, erkennt innerhalb von Sekunden, wie sein Gegenüber »tickt« – und was der Kunde braucht, um sich zu entscheiden.
In ihrem Buch vermittelt sie den Schlüssel zum Verständnis von Menschen, deren Denkprozessen und Entscheidungsstrukturen. Sie zeigt, wie sich die zentralen Charaktermerkmale in nur drei Schritten am Gesicht ablesen lassen, und liefert zahlreiche Tipps, praktische Beispiele und Dos und Don‘ts für die Verkaufssituation.
Was möchten die jeweiligen Kunden wirklich? Was ist er oder sie für ein Typ? Wer diese Fragen in drei Sekunden beantworten kann, kann Kunden passgenau das bieten, was diese suchen – mit entsprechend mehr Erfolg im Verkauf.
Kunde ist nicht gleich Kunde: Während der eine dem Verkäufer blind vertraut, verliert sich der andere im Kleingedruckten. Wichtig ist, die Eigenarten jedes einzelnen Kunden sofort zu erkennen, um ihn zielgerichtet zum Abschluss führen zu können. Wie das gelingt, weiß die Expertin für Face Communication, Wiebke Lüth: Wer seine Wahrnehmung schult, erkennt innerhalb von Sekunden, wie sein Gegenüber »tickt« – und was der Kunde braucht, um sich zu entscheiden.
In ihrem Buch vermittelt sie den Schlüssel zum Verständnis von Menschen, deren Denkprozessen und Entscheidungsstrukturen. Sie zeigt, wie sich die zentralen Charaktermerkmale in nur drei Schritten am Gesicht ablesen lassen, und liefert zahlreiche Tipps, praktische Beispiele und Dos und Don‘ts für die Verkaufssituation.
Wiebke Lüth ist die einzige NLP Master-Trainerin in Deutschland und Geschäftsführerin eines der namhaftesten NLP Institute in Europa, der fresh-academy GmbH. Ihr NLP fresh-up-Podcast gehört seit über 11 Jahren zu den erfolgreichsten in Deutschland. Sie hat als Expertin für Face Communication diese Methode über viele Jahre perfektioniert. Bekannte Großunternehmen wie SAP, Siemens, Lufthansa, EON, Würth und viele weitere lassen ihre Mitarbeiter bei ihr schulen
| Erscheinungsdatum | 06.12.2021 |
|---|---|
| Verlagsort | München |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 145 x 215 mm |
| Gewicht | 484 g |
| Einbandart | kartoniert |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere |
| Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
| Schlagworte | Erfolgsfaktoren • Gesichtserkennung • Hypnotherapie • Kognition • Kommunikation • Kommunikationstechniken • Kundenkommunikation • Kunden lesen • Kundenzufriedenheit • Menschen lesen • Navarro • Neuro-Linguistische Programmieren • NLP • Psychologie • Rhetorik • Verkauf • Verkäufer • Verkaufsgespräch • Verkaufsgespräche • Vertrieb • Vertriebstraining • Wiebke Lüth |
| ISBN-10 | 3-86881-887-1 / 3868818871 |
| ISBN-13 | 978-3-86881-887-1 / 9783868818871 |
| Zustand | Neuware |
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