IT-Controlling

IT-Manager stehen vor wachsenden Herausforderungen: Rasante Leistungssteigerungen der Technologien in immer kürzeren Zyklen, Vernetzung von Unternehmen, Notwendigkeit hoher Flexibilität der Anwendungssysteme - daneben aber hoher Kostendruck und der Zwang, den Erfolgsbeitrag der IT zu rechtfertigen. Investitionen in Technologien werden heute kritischer denn je auf ihren Wertbeitrag zum laufenden Geschäft geprüft. Das Problem bei dieser Analyse: Investitionen im IT-Bereich sperren sich nach Jahren des Systemwildwuchses und angesichts verkrusteter Strukturen weitgehend einem erfolgreichenControlling. Derzeit fehlt vielen Untenehmen ein ganzheitliches IT-Controlling, das in der Lage ist, den Wertbeitrag der IT zu messen und den Einsatz der IT im Unternehmen optimal zu steuern.
- Einführung in das IT-Controlling-Framework
- Ermittlung der strategischen Bedeutung der IT
- Analyse des IT Reifegrades der Unternehmung
- Prozesspriorisierung zur Ableitung der Anforderungen an IT-Systeme
- Multi-Projekt-Management - Steuerung des IT-Projektportfoilos
- IT-Projektcontrolling in der Realisierungsphase mit Earned Value-Kennzahlen
- Prognose der Wirtschaftlichkeit von IT Projekten
- Performancekontrolle von IT-Projekten in der Nutzungsphase
- Kalkulation der Kosten von IT-Produkten und IT-Prozessen
- Controllingaufgaben im IT-Outsourcing-Prozess
- Performance Measurement des IT-Bereiches mit der Balanced Scorecard

Für Führungskräfte aus den Bereichen IT-Controlling und IT-Management. Studierende und Dozenten der Wirtschaftsinformatik und der Betriebswirtschaftslehre.
Autorenporträt:
Prof. Dr. Arno Müller war viele Jahre in Forschung, Unternehmensberatung und Industrie tätig. Seit 1996 lehrt er als Professor mit Schwerpunkt Einsatz der Internet-Technologien in Unternehmen an der privaten FH Nordakademie.