Marketing und Sales Automation
Springer Gabler (Verlag)
978-3-658-15259-8 (ISBN)
- Titel ist leider vergriffen;
keine Neuauflage - Artikel merken
- Inhaltlich fundiert und für die Umsetzung optimiert: von Praktikern für Praktiker geschrieben
- Konkrete Hilfestellung für die Einführung von Marketing und Sales Automation im Unternehmen
- Anbieterübersicht und Glossar
Dieses Buch klärt - längst überfällig - die Begriffe Marketing und Sales Automation und zeigt konkret, wie die dafür entwickelten Werkzeuge implementiert und erfolgreich in der Praxis eingesetzt werden.
Praktiker beschreiben, wie der Einstieg in die Automation wiederkehrender Prozesse in Marketing und Vertrieb gelingt. Die Experten berichten von ihren Erfahrungen, geben Tipps und Hilfestellungen.
Das Themenspektrum spannt den Bogen von der Schaffung einer validen Datengrundlage über das rechtskonforme E-Mail-Marketing bis hin zu einem Vorgehensmodell zur Einführung eines Marketing-Automation-Systems im Unternehmen.
Dabei wird ein besonderer Augenmerk auf die Verzahnung von Marketing und Vertrieb gelegt und die möglichen Verbesserungen beispielsweise im Lead Management durch die Automation aufgezeigt.
Ein spezielles Kapitel widmet sich der Vorstellung der wesentlichen Werkzeuge für Konzerne ebenso wie für kleine und mittlere Unternehmen.
Prof. Dr. Uwe Hannig studierte BWL an der Universität Mannheim und promovierte als Assistent am Marketinglehrstuhl der WHU Koblenz. Seit 1994 ist er Professor an der Hochschule Ludwigshafen, zunächst für DV und Statistik, heute für Information und Performance Management. Daneben ist Hannig seit 1995 Vorstandsvorsitzender des Instituts für Managementinformationssysteme (IMIS) und seit 2015 Direktor des Instituts für Sales und Marketing Automation (IFSMA) in Ludwigshafen. Er gilt als einer der Vorreiter in den Bereichen Managementinformationssysteme, Business Intelligence und Performance Management in Deutschland. Bereits 1998 beschäftigte er sich in seinem Buch Managementinformationssysteme in Marketing und Vertrieb mit der Steuerung des Markterfolgs. Gemeinsam mit dem Mitentwickler des Balanced Scorecard-Konzepts, David P. Norton, war er Herausgeber des Journal of Performance Management. Schon als Student gründete Hannig eine Softwarefirma. Nach dem Einstieg in das Berufsleben im Marketing von Bosch leitete er mehrere Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, darunter eine Agentur für Marktforschung und Unternehmenskommunikation. Als Geschäftsführer eines Finanzdienstleistungsunternehmens und mehrerer Autohäuser lernte er die Herausforderungen im Vertrieb hautnah in der Praxis kennen.
1Grundlagen der Marketing und Sales Automation
1.1Marketing und Sales Automation
1.2Marketing und Sales Automation in Deutschland
1.3Valide Daten als Voraussetzung einer erfolgreichen Customer Journey
1.4Entwicklung einer Buyer Persona
1.5Rechtskonforme E-Mail-Marketing-Automation2Der Weg zur Automation von Marketing- und Vertriebsprozessen
2.1Marketing Automation führt zu Prozessoptimierung
2.2Verzahnung von Marketing und Sales Automation
2.3Marketing-Automation-Projekte erfolgreich umsetzen
2.4Roadmap zur Marketing Automation
2.5Evaluation von Marketingautomationssystemen
2.6Wie Sie die Versprechen der Marketing Automation einlösen3Automation im Lead Management
3.1Ran an den Kunden – So wird die Customer Journey zum Erfolgstrip
3.2Wirkungsvolle Kundenerlebnisse durch Marketing Automation
3.3Erfolgreiches Lead Management ist ohne CR
M undenkbar
3.4Zusammenspiel von Lead Management und CR
M entlang der Customer Journey
3.5B2B-Neugeschäft durch Marketing Automation
3.6Marketing Automation sorgt für ein effizientes Lead Nurturing
3.7Marketing Automation und Lead Management bei Kverneland
3.8Absatzsteigerung durch Marketing Automation
3.9Marketing Automation in Kleinunternehmen
3.10Internationalisierung mit Inbound Marketing und Marketing Automation stärken4Integration von Marketing und Vertrieb durch Automation
4.1Vertrieb
2030 – Megatrends und ihre Folgen für den Vertrieb
4.2Digitalisierung und Automation des B2B-Vertriebs
4.3Die Integration von Customer Relationship Management und Marketing Automation
4.4Verbesserung der Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb durch automatisiertes Lead Management
4.5Integration der Vertriebspartner in das Lead Management
4.6Auswirkungen der Sales und Marketing Automation auf den Vertrieb
4.7Account-based Marketing mit Marketing-Automation-Systemen
4.8Marketing Humanization
5Anbieterverzeichnis mit Bewertungen
6Glossar
| Erscheinungsdatum | 09.06.2017 |
|---|---|
| Zusatzinfo | 126 Abb., 3 Abb. in Farbe. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 168 x 240 mm |
| Einbandart | kartoniert |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Schlagworte | Account-based Marketing • Automatisierung • B2B-Marketing • B2B-Vertrieb • B2C-Marketing • Bant • business and management • Buying Center • CRM • Customer Journey • Data Driven • Email • E-Mail-Marketing • Growth Hacking • Inbound Marketing • Lead Assignment • Lead Generation • Lead Management • Lead Nurturing • Lead Scoring • Marketing • Marketing-Automation-Projekt • Marketing-Cloud • Marketing Humanization • Omnichannel Marketing • Online Marketing/Social Media • Outbound Marketing • Persona • predictive analytics • Sales and Marketing • Suspect • Targeting • Up-Selling • Verkauf • Wachstum |
| ISBN-10 | 3-658-15259-1 / 3658152591 |
| ISBN-13 | 978-3-658-15259-8 / 9783658152598 |
| Zustand | Neuware |
| Haben Sie eine Frage zum Produkt? |
aus dem Bereich
