Human-FMEA (eBook)

Dr. Jamal Algedri verfügt über langjährige Erfahrung in leitender Position für Restrukturierung und Prozessoptimierung in international ausgerichteten Unternehmen. Seit 2013 ist er Geschäftsführer der Marburger Consulting Group mit Hauptsitz in Marburg. Seine Arbeitsschwerpunkte umfassen Fehlermanagement, Restrukturierung, Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung.Prof. Dr. Ekkehart Frieling ist Psychologe und Arbeitswissenschaftler. Vor seiner Emeritierung war er Professor für Arbeitspsychologie für Technikstudiengänge an der Universität Kassel und Geschäftsführender Direktor des Instituts für Arbeitswissenschaft im Fachbereich Maschinenbau.

Inhalt 10
1 Human-FMEA 12
1.1 Einführung 12
1.1.1 Ausgangslage 14
1.1.2 Zielsetzung der H-FMEA 15
1.2 Methodische Grundlagen 16
1.2.1 Der soziotechnische Systemansatz 16
1.2.2 Tätigkeitstheorie 16
1.2.3 Handlungsregulationstheorie 17
1.2.4 Belastungs-Beanspruchungskonzept 18
1.3 Der Zusammenhang zwischen Handlungsfehlern und fehlerauslösenden Bedingungen 19
1.4 Grundlagen der Klassifikation von Handlungsfehlern 21
1.4.1 Definition menschlicher Handlungsfehler 23
1.4.2 Handlungsfehlerklassifikation (HF-K) 24
1.5 Prinzipielle Vorgehensweise der H-FMEA 32
1.6 Ablauf der H-FMEA 33
1.6.1 Produktfehleranalyse (PF-A) 34
1.6.2 Handlungsfehler-Ursachenanalyse (HUA) 56
1.6.3 Ableitung von Gestaltungsanforderungen und Erstellung eines Fehlerkataloges 61
1.6.4 Dokumentation der H-FMEA-Ergebnisse 63
1.7 Zusammenfassung und Ausblick 65
2 Praxisberichte 66
2.1 Vorbemerkungen zu den Praxisberichten 66
2.2 Durchführung der H-FMEA bei der Firma iwis 67
2.2.1 Vorstellung des Projektpartners 67
2.2.2 Produktfehleranalyse 68
2.2.3 Handlungsfehler-Ursachenanalyse 83
2.2.4 Ableitung von Gestaltungsanforderungen und Erstellung eines Fehlerkataloges 85
2.2.5 Dokumentation der H-FMEA-Ergebnisse 91
2.2.6 Ergebnisse 92
2.2.7 Überprüfung der Nachhaltigkeit der erzielten Verbesserungen 94
2.3 Durchführung der H-FMEA bei der Firma friedola 95
2.3.1 Vorstellung des Projektpartners 95
2.3.2 Produktfehleranalyse 96
2.3.3 Durchführung der Produktfehleranalyse bezogen auf einen ausgewählten Schwerpunkt 103
2.3.4 Durchführung der Handlungsfehler-Ursachenanalyse bezogen auf einen ausgewählten Schwerpunkt 117
2.3.5 Ableitung von Gestaltungsanforderungen 123
2.3.6 Dokumentation der H-FMEA-Ergebnisse 124
2.3.7 Ergebnisse 125
2.4 Durchführung der H-FMEA bei der Firma Adtranz 126
2.4.1 Vorstellung des Projektpartners 126
2.4.2 Produktfehleranalyse 128
2.4.3 Handlungsfehler-Ursachenanalyse 147
2.4.4 Ableitung von Gestaltungsanforderungen und Erstellung eines Fehlerkataloges 152
2.4.5 Dokumentation der H-FMEA-Ergebnisse 156
2.4.6 Weiterführende Analyse der ergonomischen Arbeitsbedingungen in der Endmontage 157
2.4.7 Weiterführende Analyse der Logistikkette 161
2.4.8 Ergebnisse 167
2.4.9 Überprüfung der Nachhaltigkeit der erzielten Verbesserungen 168
2.5 Durchführung der H-FMEA bei einem Lebensmittelhersteller 170
2.5.1 Ausgangslage 170
2.5.2 Vorbereitung 170
2.5.3 Durchführung der H-FMEA 176
2.5.4 Die Lösungsmaßnahmen im Zusammenhang 187
2.5.5 Ergebnisse 197
2.5.6 Zusammenfassung 199
Formulare zur Durchführung der Human-FMEA 202
Literatur 206
Verzeichnis der Publikationen 210
Abkürzungsverzeichnis 212
Index 216